Con sede a Stratford, Connecticut (USA), J.R. Merritt Controls fornisce una tecnologia di controllo joystick e sistemi di seduta innovativi e personalizzati per un’ampia gamma di applicazioni, tra cui gru e applicazioni su strada e fuori strada.
Sfide
J.R. Merritt stava cercando un modo per far testare ai potenziali clienti i suoi comandi joystick e i suoi sistemi di seduta in applicazioni interattive che fossero rilevanti per il loro settore. In particolare, volevano evidenziare la regolabilità dei loro sistemi di sedute con comandi integrati per l’operatore. Questa regolabilità favorisce il comfort e l’efficienza dell’operatore, e quindi la produttività.
Tuttavia, questi vantaggi possono essere realmente sperimentati solo nel contesto di un lavoro effettivo: chiedere a un cliente di utilizzare un joystick scollegato è come chiedere a un automobilista di immaginare le prestazioni di un’auto mentre è seduto nello show room, piuttosto che portarla effettivamente a fare un giro di prova.
J.R. Merritt ha stabilito che l’integrazione dei suoi comandi con simulazioni realistiche di gru non solo avrebbe fornito ai potenziali clienti un senso di interattività e di scopo, ma sarebbe stato anche il modo migliore per trasmettere la reale regolabilità sul posto di lavoro dei suoi sistemi di seduta e la qualità delle sue soluzioni in azione.
Soluzione
Dopo aver valutato diversi fornitori di simulazioni, J.R. Merritt ha scelto CM Labs Simulations, in base a diversi criteri: Il realismo delle simulazioni Vortex era fondamentale, ovviamente, ma J.R. Merritt cercava anche un’assistenza eccezionale e una solida reputazione.
“Il Merritt Mobile protegge il nostro investimento, ma significa anche che non c’è bisogno di imballarlo e spedirlo in giro”, ha detto Marks. “Possiamo farlo funzionare in remoto con il solo veicolo che funziona con il motore diesel, oppure con l’alimentazione esterna, quindi è molto flessibile”.
“Siamo rimasti molto colpiti dal supporto che abbiamo ricevuto e dalla possibilità di personalizzare la simulazione”, ha dichiarato David Marks, vicepresidente vendite e marketing di J.R. Merritt. “Inoltre, ogni volta che abbiamo menzionato il nome ‘CM Labs’, le persone hanno fatto un’associazione con l’alta tecnologia e l’innovazione. Questo ha sostenuto il messaggio e i benefici che stiamo promuovendo”.
CM Labs ha fornito due simulatori per replicare le attrezzature in due dei mercati chiave di J.R. Merritt: Un simulatore di gru STS Vortex per le applicazioni nei porti e un simulatore di gru a ponte Vortex per le applicazioni nelle acciaierie. Entrambi i simulatori includono immagini multi-display e sono integrati nelle console dei sedili, negli interruttori hardware e negli LMI su schermo di J.R. Merritt.
Con sede a Stratford, Connecticut (USA), J.R. Merritt Controls fornisce una tecnologia di controllo joystick e sistemi di seduta innovativi e personalizzati per un’ampia gamma di applicazioni, tra cui gru e applicazioni su strada e fuori strada.
Una sfida frequente nella spedizione dei simulatori alle fiere è lo smontaggio e il rimontaggio, oltre alla necessità di affidarsi a terzi per consegnare il simulatore in modo sicuro e puntuale. Ecco perché, oltre a utilizzare un simulatore per le dimostrazioni in fiera, J.R.
Merritt era anche desiderosa di progettare e costruire una soluzione mobile che permettesse di portare la dimostrazione interattiva direttamente presso la sede del cliente. Questo ha portato J.R. Merritt a progettare e sviluppare l’unità di simulazione Merritt Mobile, che avrebbe consentito un trasporto rapido e affidabile del simulatore.
Risultati
I potenziali clienti non hanno sempre il tempo di recarsi presso le strutture di J.R. Merritt per valutare le ultime tecnologie. Ma con Merritt Mobile, un sistema dimostrativo completo può viaggiare fino a loro, consentendo loro di sperimentare i guadagni di produttività ed efficienza che si possono ottenere con le apparecchiature all’avanguardia di J.R. Merritt.
“Con il simulatore”, dice Marks, “possiamo impostare il sistema di poltrone operatore in modo che sia comodo e regolato correttamente per ogni singolo operatore, e poi fargli sperimentare la maggiore produttività ottenuta operando da una posizione comoda. Quando si siedono sulla nostra sedia operatore e passano alla simulazione, capiscono immediatamente i vantaggi della nostra tecnologia”.
La Merrit Mobile sta attraversando il Paese, prenotata per dimostrazioni di prodotti nei porti e nelle fabbriche di tutto il Nord America.
Il simulatore attira folle entusiaste presso le sedi dei clienti, le riunioni delle associazioni di categoria e le fiere regionali e nazionali. “Siamo sempre alla ricerca del modo migliore per dimostrare il valore di ciò che offriamo al mercato”, dice Marks. “Vortex dà vita a cose di cui prima parlavamo soltanto”.