L’addestramento in una simulazione si traduce in abilità del mondo reale?
Più sicura, più efficiente e più conveniente – la formazione mediante simulazione offre ampi vantaggi ai lavoratori e ai datori di lavoro che hanno bisogno di persone qualificate sul posto di lavoro in tempi rapidi. Scopra come può aiutare la sua impresa edile a soddisfare le richieste di manodopera.
L’integrazione dei personal computer nella normalità del lavoro e della vita quotidiana è così onnipresente che difficilmente ci facciamo caso o prestiamo molta attenzione. È ovunque. La tecnologia intelligente è in ogni angolo delle nostre case, delle nostre auto e persino dei nostri cantieri. Anche se a volte può essere uno shock e una sfida, in quanto alcuni lottano per adattarsi a questi cambiamenti digitali, alla fine i benefici superano i dolori della crescita. Questo è particolarmente importante ora.
La carenza di lavoratori è un problema che ogni industria sta affrontando, e questo è un problema ancora più critico quando il know-how per il lavoro richiedeva tradizionalmente centinaia di ore di esperienza pratica. In passato, forse, un nuovo dipendente iniziava un lavoro di tipo edile come operaio generico, per poi fare carriera nel corso di diversi anni, manovrando macchine più complesse e completando compiti più precisi. Ci voleva molto tempo per sviluppare l’esperienza.
Questo tipo di processo era graduale e permetteva ai datori di lavoro e ai responsabili della produzione di testare e selezionare i candidati a un ritmo relativamente lento. In questo modo, le persone in cerca di lavoro avevano il tempo di valutare il lavoro che ci si aspettava da loro in quei ruoli e di decidere se continuare su quella strada fosse giusto per loro. Ad esempio, alcuni operatori di gru dovevano accumulare 400 ore di esperienza prima di essere considerati pienamente certificati. Questa non è più un’opzione praticabile nella realtà post-pandemia.
È emerso un divario sempre più grande tra il paradigma precedente e quello affrontato oggi dalle aziende desiderose e, in alcuni casi, disperate, di persone in grado di svolgere il lavoro in modo sicuro e competente. Se vuole rimanere competitivo, non solo in termini di manodopera ma anche in termini di successo aziendale complessivo, deve adottare un nuovo approccio. Fortunatamente, i datori di lavoro hanno a disposizione una serie di nuove soluzioni per cambiare radicalmente e in modo sicuro il modo in cui i nuovi assunti vengono formati, testati adeguatamente e resi pronti per il mondo reale.
Perché succede questo?
Secondo lo Schwartz Center for Economic Policy Analysis, gli adulti più anziani (dai 55 anni in su) hanno abbandonato la forza lavoro e smesso di cercare un nuovo lavoro in numeri record dall’inizio della pandemia COVID-19 nel marzo del 2020. L’Associazione Americana dei Pensionati riferisce che più di 2 milioni di lavoratori sono stati costretti al pensionamento anticipato per motivi di salute, economici o, in molti casi, per una combinazione di entrambi.
Le competenze tecniche e il know-how di un’intera generazione sono scomparsi dalla forza lavoro molto più rapidamente del normale. Gli operai qualificati, gli operatori di macchinari pesanti e la varia gamma di lavoratori di supporto che rendono funzionali i lavori infrastrutturali come la pavimentazione dell’asfalto e la costruzione di strade non sono più presenti per svolgere i lavori, e non sono altrettanto numerosi per trasmettere le conoscenze che hanno.
L’anno scorso, un’analisi della Nation League of Cities (NLC) ha riportato che tre posti di lavoro aperti su 10 nel settore delle infrastrutture (quelli legati alla progettazione, alla costruzione o alla manutenzione) erano più difficili da coprire, rispetto ad altri settori. La NLC ha stabilito che, mentre il tempo mediano tra l’inserimento di un lavoro e l’assunzione di un candidato è stato stimato in 19 giorni, nel caso delle infrastrutture sono stati necessari 23 giorni il 30% delle volte.
“La carenza di manodopera, il disallineamento tra i sistemi di forza lavoro e le esigenze dell’industria, una grande ondata di pensionamenti e la mancanza di formazione sulle carriere nei mestieri creano sfide occupazionali significative per l’industria delle infrastrutture. Inoltre, molti lavoratori non hanno accesso ai programmi di formazione e sviluppo delle competenze necessari per acquisire esperienza per le posizioni di livello superiore, limitando i percorsi di carriera verso un’occupazione e una retribuzione più elevata e stabile”.
-Comunicato stampa della NLC
Dalla combinazione di questi temi, emerge un quadro chiaro dei problemi affrontati dalle aziende. Grandi perdite di manodopera consolidata. Un vuoto di personale qualificato per formare gli altri sul lavoro. Difficoltà a trovare e collocare nuovi lavoratori nelle opportunità di impiego disponibili. CM Labs, una società di sviluppo di software e simulazioni, offre risposte alle sfide dei datori di lavoro con soluzioni personalizzabili per le aziende basate sulle infrastrutture, supportate da risultati misurabili.
Entrare nella simulazione
Fondata originariamente come Lateral Logic nel 1994, poi CM Labs nel 2001, l’azienda era focalizzata sulle simulazioni di veicoli terrestri. Christa Fairchild, product marketing manager di CM Labs, insiste sul fatto che, nonostante l’aspetto esteriore delle loro macchine sia molto simile a quello di un videogioco arcade, “si trattava di un’azienda fondata in modo molto accademico”, ha detto, “molti brevetti e ricerche, ricerche accademiche che sono state investite nello sviluppo della salsa segreta, diciamo così, dei nostri sistemi”.
La “salsa segreta” a cui si riferisce è il software proprietario dell’azienda e il motore fisico che rende possibili le simulazioni. Si tratta del codice unico che stabilisce le “regole” per la gravità, lo spazio, l’illuminazione e altro ancora della simulazione. Il motore è chiamato “Vortex” ed è il componente essenziale per il successo dei loro moduli di formazione. Questo, insieme alla collaborazione con l’integrazione di Trimble GPS Earthworks™, significa alta fedeltà, fisica realistica del movimento terra e immersione spaziale accurata.
Fairchild ha continuato: “Gli oggetti sono simulati in modo realistico. Quando ci si siede nei simulatori, questi reagiscono in modo da riflettere ciò che accadrebbe nella vita reale. Questo è molto importante, perché se ci si addestra su un’apparecchiatura che non riflette ciò che accade nel mondo reale, si rischia di avere delle sorprese, sia in termini di efficienza che di sicurezza”.
Un gioco pericoloso
Alan Limoges, product manager di CM Labs, ha aggiunto questo sentimento, spiegando meglio i vantaggi della creazione di scenari di formazione personalizzati: “Guardiamo ai veicoli che hanno molti incidenti, giusto. Che ruolo può avere la simulazione per aiutare a prevenire questi incidenti? E dove c’è bisogno di formazione? Si tratta di attrezzature pesanti che non sono le prime su cui si siede un nuovo operatore inesperto. La simulazione entra in gioco in modo che possano essere esposti a queste macchine fin dall’inizio. Poi, quando le vedono nella vita reale, quando salgono sulla macchina vera, hanno la fiducia e sono molto più sicuri”.
Secondo l’Amministrazione per la Salute e la Sicurezza sul Lavoro (OSHA), l’industria edile soffre di uno dei più alti tassi di incidenti tra i settori ad alto rischio. Le statistiche del Dipartimento del Lavoro indicano che, in un solo anno, i lavoratori edili sono stati responsabili di 1.008 o del 21,1% degli incidenti mortali legati al lavoro. In una simulazione, questi incidenti possono essere meglio addestrati ed evitati, in quanto un operatore nuovo o inesperto può fare esperienza pratica in ambienti e situazioni realistici. Gli istruttori possono innescare condizioni meteorologiche ed eventi randomizzati per verificare come l’apprendista li gestisce.
L‘utilizzo dei simulatori rappresenta anche un enorme risparmio sui costi, a lungo termine, se si considerano tutte le metriche precedentemente coinvolte nei metodi di formazione tradizionali. Se aveva bisogno di addestrare qualcuno su un macchinario pesante, doveva avere accesso, carburante, bel tempo, assicurazioni adeguate, tempo disponibile per l’istruttore e altro ancora. Tutto questo inizia a sommarsi quando si calcola il ritorno sull’investimento (ROI). Nessuno di questi fattori gioca un ruolo così importante con le simulazioni di CM Labs. Con un simulatore, può offrire un tempo di formazione al suo candidato. Non importa che tempo faccia, non deve sprecare carburante costoso e non deve allestire un ambiente in cui esercitarsi. È tutto autonomo.
Quindi, la simulazione affronta due dei problemi attuali, ma che dire della carenza di personale? La migliore formazione del mondo non serve a nulla se non c’è nessuno da formare, giusto? Ebbene, si scopre che l’uso delle piattaforme CM Labs ha portato benefici anche in questo campo.
Pronto, Player One?
Anche se CM Labs non è partito dal settore dei videogiochi, l’industria dei videogiochi è diventata così onnipresente da avere un effetto collaterale positivo sull’uso delle loro piattaforme di formazione. Ciò è dovuto alla familiarità generale che le persone, soprattutto le generazioni più giovani, hanno con l’hardware e il software quando vi sono esposte o vi si dedicano. Condividono alcuni punti in comune e hanno un impatto.
Ancora Alan Limoges: “Per quanto riguarda il reclutamento e il target dei lavoratori più giovani, queste persone hanno molta più familiarità con le interfacce come gli schermi e i joystick, che fanno parte dell’attrezzatura reale che viene utilizzata. Imparano molto rapidamente, ma è anche interessante per loro perché la simulazione e i simulatori sono fantastici solo da guardare. Possono creare il tono di ciò che ci si aspetta lavorando per l’azienda e possono essere un simbolo per il processo di assunzione. Sono anche molto mobili, il che significa che può portarli nelle scuole e nelle fiere del lavoro e farli usare subito. È un ottimo modo per entrare in contatto con la prossima generazione”.
Sfida di abilità con le Pale cingolate compatte: grande mucchio di terra
Tuttavia, non è un’esclusiva dei giovani. Un rapporto demografico sull’uso dei videogiochi di Newzoo, un gruppo di ricerca di mercato per le aziende di videogiochi, ha rilevato che il tempo trascorso a giocare con i videogiochi è più elevato in tutti i gruppi. Anche i Baby Boomers passano un po’ di tempo sullo schermo. Ecco una ripartizione per gruppi generazionali che mostra quale percentuale degli intervistati gioca ai videogiochi e quante ore gioca in media a settimana:
42% dei Baby Boomers / 2,5 ore
60% della Gen X / 4,5 ore
77% dei Millennials / 7 ore
81% della Gen Z / 7,5 ore
Anche se questi numeri non sono direttamente legati al modo in cui si svilupperanno gli interessi occupazionali, è significativo vedere quanto la forza lavoro contemporanea sia investita nel trascorrere del tempo ogni settimana in ambienti simulati. Indipendentemente dal target demografico, i simulatori CM Labs hanno un tetto elevato per quanto riguarda il loro potenziale formativo.
L’hardware
Finora abbiamo parlato di molte cose, descrivendo le condizioni del mercato e il software che fa funzionare i simulatori di CM Labs dietro le quinte. Ora, prendiamoci un momento per esaminare le tre piattaforme di simulatori fisici off-the-shelf di CM Labs, come si differenziano e per quali situazioni sono adatte individualmente.
Vortex Edge Plus
Il simulatore CM Labs Edge Plus è una soluzione di formazione completa, in grado di far funzionare l’intero parco macchine di CM Labs, con pacchetti di formazione per apparecchiature di movimento della terra, sollevamento e silvicoltura. Si tratta di una piattaforma off-the-shelf, il che significa che può acquistarla e utilizzarla con un minimo di preparazione. Questa versione è letteralmente un’apparecchiatura “da tavolo”, con uno schermo gigante, un computer portatile, joystick e volante montabili su un tavolo, oltre a una serie di pedali. Inoltre, è dotato di una custodia per il trasporto di tutti i pezzi, il che lo rende un’opzione davvero ideale quando lo spazio è limitato o se il luogo di allenamento deve essere spostato di frequente. Questa iterazione è ottima per i principianti, in quanto contiene lo stesso software di simulazione proprietario e la stessa fisica realistica, ma non include i movimenti della sedia o il feedback che può inclinare o spostare il peso, fornendo una grande profondità di immersione e realismo. Vortex Edge Plus è una soluzione entry-level, ma è comunque molto versatile e utile per valutare l’interesse, insegnare le abilità e testare le competenze di base.
Vortex Edge Max
Con un design robusto e spoglio che riduce al minimo i costi del simulatore, Vortex Edge Max include gli stessi comandi pesanti che l’operatore utilizzerebbe sull’apparecchiatura reale, e l’unico grande schermo anteriore ruota per offrire un campo visivo ottimale. Questa unità è uno spazio a sé stante. Invece di avere una scrivania o un tavolo, la sedia e il display sono costruiti come un unico pezzo di equipaggiamento. La sedia è una piattaforma di movimento completamente funzionale, il suo più grande aggiornamento rispetto a Vortex Edge Plus, ed è in grado di soddisfare una grande percentuale delle esigenze di formazione di un appaltatore. Tuttavia, per l’esperienza più coinvolgente attualmente disponibile, c’è un’ultima opzione.
Il vantaggio di Vortex
Questa versione dell’hardware di CM Labs è completamente immersiva ed è progettata per scalare e crescere con le esigenze potenziali o mutevoli di un’azienda. Dispone di opzioni per uno, tre o cinque schermi e di una piattaforma di movimento aggiunta per riprodurre la sensazione di un vero macchinario in movimento, comprese le vibrazioni, l’impatto, l’accelerazione e le condizioni di sovraccarico. Dispone anche di set di controllo e pedali intercambiabili specifici per l’apparecchiatura, in modo da poter essere riattrezzato in soli 30 secondi per diventare un altro pacchetto di formazione per la simulazione. È un hardware adattabile che può imitare il suo parco macchine.
Oltre a questi diversi prodotti off-the-shelf, pronti all’uso, CM Labs è in grado di lavorare direttamente con i suoi clienti per progettare, mettere a punto e personalizzare in modo specifico le simulazioni utilizzate su qualsiasi piattaforma per soddisfare le loro esigenze. Limoges prosegue dicendo: “Abbiamo ingegneri meccanici con dottorato di ricerca che lavorano presso CM Labs per creare i modelli, mettere a punto gli impianti idraulici e persino le trasmissioni di tutti questi veicoli. Lavoriamo con il nostro cliente, fino a quando le specifiche e le sensazioni sono esattamente quelle giuste. Lo facciamo per evitare qualsiasi tipo di ‘formazione negativa’, in cui la macchina reale e la simulazione non si comportano allo stesso modo”.
Di fronte alla carenza di personale e alle lacune nella formazione, una delle strade da percorrere è certamente quella del mondo virtuale. Qualunque sia la sua esigenza come azienda o appaltatore, se riguarda il funzionamento di macchinari pesanti in ambienti specifici, una piattaforma di simulazione come quelle offerte da CM Labs offre molti vantaggi potenziali.