Pourquoi utiliser des simulateurs de formation pour le développement de la main-d’œuvre portuaire ?
Résumé
Découvrez comment les ports peuvent relever les défis de la formation moderne grâce à une simulation réaliste, un suivi robuste des performances et des outils d’instructeur avancés qui améliorent à la fois la sécurité et la productivité.
Aujourd’hui, les méthodes de formation évoluent rapidement. Des secteurs comme les mines, l’armée, l’aviation, la construction et, de plus en plus, l’industrie portuaire investissent des sommes considérables dans la revitalisation de leurs programmes de formation.
Il est de plus en plus évident qu’une formation de qualité est bénéfique pour la plupart des organisations. La NMSA (National Maritime Safety Association) écrit dans son blog:
« Un programme de formation à la sécurité bien mis en œuvre ne garantit pas seulement le bien-être des travailleurs, mais s’avère également bénéfique sur le plan économique. On estime que chaque dollar investi dans ces programmes rapporte environ 4 dollars, ce qui se traduit par des économies de temps et d’argent tout en augmentant la productivité.
Une formation efficace (relisez les deux premiers mots) est un aspect essentiel de la sécurité de votre personnel. Les programmes de formation doivent être complets et couvrir tous les aspects de la sécurité, y compris la manutention des marchandises, l’utilisation des machines et les procédures d’intervention en cas d’urgence.
En 2024, améliorez vos programmes de formation en vous assurant qu’ils sont à jour avec les meilleures pratiques, protocoles et procédures les plus récents ».
Nous observons ce changement d’attitude à l’égard de la formation sur l’ensemble du marché. Voyons pourquoi les gens se tournent de plus en plus vers les simulateurs de formation pour résoudre leurs problèmes de formation.
Les défis de la formation moderne des opérateurs dans les ports
Le monde évolue rapidement de nos jours. Le secteur portuaire ne fait pas exception. En matière de formation, les préférences des apprentis d’aujourd’hui ont beaucoup évolué par rapport à il y a vingt ans.
La formation conventionnelle, qui consiste à regarder des DVD ou à assister à une présentation PowerPoint devant la classe, n’est plus d’actualité. Le plus souvent, la jeune génération – les personnes qui sont de plus en plus souvent formées dans l’industrie portuaire – est ennuyée par ce genre de choses. Un apprenti désintéressé ne produira pas un opérateur qualifié. Bien qu’un certain niveau de désintérêt puisse toujours être présent lorsqu’il s’agit de formation en classe, il est important de rencontrer les Apprentis modernes à mi-chemin et de reconnaître que l’approche multi-facettes de l’apprentissage à laquelle ils ont été soumis toute leur vie (pensez aux quiz en ligne, aux jeux, aux vidéos) est un langage qu’ils sont mieux à même de comprendre.
Les simulateurs de formation sont un moyen d’apprentissage tactile et immersif. Les apprentis s’engagent davantage dans l’apprentissage en utilisant un simulateur qu’en regardant une vidéo. Ils apprennent par la mémoire musculaire les opérations à effectuer pour les tâches futures. Non seulement ils expérimentent les opérations de manière tactile, mais les Apprentis retiennent mieux ces connaissances grâce à la nature immersive du simulateur. Tout cet apprentissage est possible dans un environnement parfaitement sûr, sans brûler une goutte de carburant.
Simulation 101 : Pourquoi d’autres industries font confiance aux simulateurs de formation
L’industrie aéronautique utilise la technologie de la simulation depuis des décennies, avec beaucoup de succès. Les heures de simulateur de vol contribuent à l’obtention du certificat officiel de pilote de ligne, ce qui permet aux pilotes de s’entraîner aux pires scénarios, aux conditions météorologiques extrêmes et à bien d’autres choses encore, sans être limités par le carburant ou la maintenance de l’avion. Cette formation est disponible tout au long de l’année et permet aux pilotes de s’entraîner à des situations dangereuses (comme devoir faire atterrir un avion avec un seul moteur !) qu’ils ne voudraient pas expérimenter pour la première fois en situation réelle. Il n’est donc pas étonnant que le secteur du transport aérien soit si sûr.
Si l’un de nos secteurs les plus sûrs fait confiance à cette technologie, il est logique qu’elle profite également à d’autres secteurs confrontés à des accidents mortels et à des problèmes de sécurité. La logique sous-jacente utilisée par les compagnies aériennes pour justifier l’utilisation des simulateurs s’applique également à des secteurs tels que la construction et les ports. Sur un simulateur, vous pouvez vous entraîner 24/7 dans un environnement sûr, non seulement pour apprendre les bases, mais aussi pour vous entraîner à des scénarios extrêmes et à une variété de schémas de contrôle et d’OEM. Vous pouvez même vous connecter à un autre simulateur et vous entraîner au travail d’équipe avec d’autres Apprentis dans le même environnement virtuel. Que vous parliez d’avions, d’excavateurs ou de grues de conteneur (STS), c’est tout à fait logique !
Dans l’ensemble, il y a cinq raisons majeures pour lesquelles l’industrie aéronautique fait confiance à la technologie de la simulation :
- Ils peuvent s’entraîner dans un environnement sûr.
- Ils donnent confiance et permettent la familiarisation des contrôles.
- L’équipement réel peut être utilisé pour gagner de l’argent plutôt que pour la formation.
- Ils sont capables de s’entraîner à des situations qu’ils voudraient éviter dans la vie réelle.
- Ils sont en mesure d’améliorer leurs compétences en matière de travail d’équipe.
L’importance d’une technologie de simulation fiable
Si la simulation en général est un moyen fantastique et éprouvé d’enseigner aux Apprentis du futur, il existe encore des nuances dans la qualité des formations par simulation disponibles sur le marché. Il est essentiel que les stagiaires apprennent dans un environnement simulé qui reproduit fidèlement le monde réel. Dans le cas contraire, le stagiaire risque de prendre de mauvaises habitudes dans le simulateur qui devront éventuellement être corrigées sur la machine réelle. Ce réapprentissage des habitudes prend beaucoup plus de temps et d’énergie que si le stagiaire avait appris les bonnes habitudes dès le départ. Ce concept est connu sous le nom de « formation négative ».
Imaginez un stagiaire qui apprend à saisir des conteneurs à l’aide d’un STS, où les verrous de torsion du palonnier sont magnétisés à chaque coin et aident le stagiaire à saisir le conteneur. Imaginez le choc de ce même apprenti lorsqu’il monte dans un vrai STS et qu’il se rend compte que l’opération réelle est beaucoup, beaucoup plus difficile sans ces aides. C’est la triste réalité pour certains, qui se sont entraînés sur des simulateurs qui ne mettent pas l’accent sur le réalisme et se concentrent plutôt sur la gratification immédiate et les systèmes de récompense de type jeu vidéo.
Le concept de formation négative peut coûter aux organisations des pertes de temps et de ressources, en raison du temps perdu dans le processus de formation. Une formation négative sérieuse peut même annuler complètement la formation sur simulateur d’un stagiaire, s’il doit passer deux fois plus de temps sur un équipement simulé pour désapprendre ce qu’il a fait sur un simulateur irréaliste.
Pour ces raisons, il est primordial qu’un simulateur de formation se rapproche le plus possible des comportements et des propriétés de l’équipement simulé. C’est pourquoi nous avons des dizaines d’employés ayant une formation en génie mécanique, qui se concentrent sur la fourniture des produits de formation par simulation les plus réalistes et les plus éprouvés de l’industrie.
Maîtriser les données du simulateur pour améliorer la formation des opérateurs
En disposant d’une technologie physique robuste et fiable qui sous-tend le simulateur, vous obtenez des données robustes et fiables à partir du simulateur. N’importe quel logiciel peut produire des chiffres, mais si ces chiffres n’ont aucun fondement dans la réalité, les mesures produites n’ont pratiquement pas plus d’importance que si elles provenaient d’un générateur de nombres aléatoires.
Nos simulateurs fournissent à l’utilisateur un grand nombre de données différentes qui entrent généralement dans ces quatre grandes catégories :
- Performances en matière de sécurité
- Efficacité
- Progression du programme d’études
- Utilisation de l’équipement
Intellia Instructor, notre système de gestion de la formation pour les instructeurs, permet aux utilisateurs de faire une plongée en profondeur dans la performance des stagiaires. Les instructeurs peuvent surveiller plusieurs simulateurs à distance et recevoir des données de chaque simulateur en temps réel. Les instructeurs peuvent voir où les apprentis ont des difficultés et où ils peuvent s’améliorer. Les instructeurs peuvent même voir à combien de mouvements par heure un opérateur en est, et s’il s’améliore.
Les instructeurs peuvent également injecter des défauts dans le scénario et voir si le stagiaire est capable de manipuler en toute sécurité un cadenas cassé ou un câble rompu. Les instructeurs particulièrement enthousiastes sont en mesure de traiter ces données comme ils le souhaitent, en utilisant notre fonction d’exportation de données, à partir d’Intellia Instructor. Pour nous, il était important de rendre aussi facile que possible pour nos utilisateurs d’assimiler et de tirer profit des énormes quantités de données produites par le simulateur, tout en offrant l’option de plonger en profondeur pour les organisations qui en ont besoin.
Conclusion : La simulation améliore la qualité des programmes de formation des opérateurs
Alors que l’industrie portuaire continue d’évoluer, le besoin de solutions de formation avancées se fait de plus en plus sentir. La technologie de simulation offre un outil puissant pour relever les défis de la formation moderne des opérateurs, en fournissant un environnement sûr, rentable et très réaliste dans lequel les opérateurs peuvent perfectionner leurs compétences. De nombreuses industries, et pas seulement l’industrie portuaire, accueillent la simulation de formation à bras ouverts pour redynamiser leurs programmes de formation des opérateurs et attirer les meilleurs talents dans l’industrie. En adoptant la technologie de la simulation et en exploitant les données qu’elle produit, les organisations peuvent non seulement améliorer la qualité de leurs programmes de formation, mais aussi garantir l’efficacité de leurs opérations.
