L’importance de l’immersion dans la formation par simulation
Résumé
L’immersion est ce qui différencie les simulateurs moyens des outils de formation réellement efficaces. Cet article de blog explore la façon dont des visuels, des mouvements, des sons et des comportements d’équipements réalistes se combinent pour créer un environnement de formation authentique qui améliore la sécurité, la confiance et les performances de l’opérateur.
La formation par simulation a connu des avancées technologiques significatives au fil des ans. En intégrant des plates-formes de mouvement et des éléments réalistes, les simulations offrent une expérience immersive qui renforce la confiance de l’opérateur, réduit les incidents sur le chantier, accélère l’apprentissage, réduit les coûts et stimule la productivité. En fin de compte, il s’agit d’un investissement qui donne la priorité aux personnes qui travaillent pour votre entreprise.
Cependant, tous les simulateurs de formation ne se valent pas. Alors, comment identifier la solution de formation qui répond à tous ces critères ? La réponse réside dans l’immersion. L’immersion est une caractéristique clé qui garantit le succès d’une simulation.
Pensez à une sortie au cinéma. Les grands écrans, le système audio de haute qualité et les sièges inclinables qui vibrent avec le son créent un environnement qui vous immerge dans le film. Vous devenez partie prenante de l’histoire, absorbé par les personnages et leur voyage.
La formation par simulation exige le même niveau de réalisme pour être efficace. Si l’expérience semble crédible et que le stagiaire est immergé dans l’expérience, il prendra la formation au sérieux. En revanche, si le simulateur ne représente pas fidèlement l’équipement ou l’environnement de travail, il perd sa crédibilité et ne permet pas d’atteindre les résultats souhaités. Si l’apprenti le perçoit comme un jeu, il risque d’adopter un comportement imprudent et de prendre de mauvaises habitudes. C’est ce que nous appelons une formation négative.
D’un point de vue opérationnel, l’utilisation d’un équipement de manière brusque ou brutale met à rude épreuve ses composants, ce qui entraîne des problèmes de maintenance à l’avenir. Les comportements destructeurs sont parfois difficiles à identifier sur les machines en fonctionnement, mais un simulateur les rend faciles à détecter.
Les composantes de l’immersion
Précision visuelle
Plusieurs composantes de l’immersion contribuent à créer un environnement de simulation parfait. L’une de ces composantes est la précision visuelle, y compris la qualité des graphiques. Le terrain de vision dans le simulateur joue également un rôle crucial dans l’expérience d’apprentissage.
Par exemple, l’éclairage et les ombres sont des aspects souvent négligés de notre vie quotidienne. Nous percevons un monde en 3D comme un ensemble d’objets interagissant les uns avec les autres. Cependant, ce qui nous fait vraiment sentir présents dans ce monde, c’est la façon dont la lumière interagit et rebondit sur les objets, ainsi que la qualité des ombres. Tous ces détails améliorent la fidélité visuelle et le réalisme de la simulation. Si les images sont imprécises ou de mauvaise qualité, l’expérience immersive est rompue et les Apprentis sont moins susceptibles de prendre la formation au sérieux.
Réalisme des équipements
Si les visuels et les graphiques sont importants pour l’immersion, le réalisme et la physique qui sous-tendent les simulations d’équipement permettent aux Apprentis de passer en toute transparence du simulateur à l’équipement physique. Par exemple, si vous utilisez un épandeur et que vous remarquez qu’il oscille incorrectement ou que les câbles se détachent, mais que vous réussissez à atterrir sur le conteneur à chaque fois, vous vous rendez immédiatement compte que quelque chose ne va pas. Ce décalage nuit à l’expérience de formation. Un système immersif reproduit fidèlement les mouvements de l’équipement réel sur l’écran.
Chez l’un des clients portuaires de CM Labs, les grutiers se fient aux variations des câbles attachés au palonnier, en prêtant attention à la façon dont ils semblent se détendre, lorsqu’ils verrouillent et chargent les conteneurs. Le client a observé exactement le même phénomène lors de l’utilisation de la formation par simulation de CM Labs et l’a intégré dans le programme de formation des opérateurs. Ce lien a rendu la simulation beaucoup plus crédible et a renforcé la confiance dans le fait que la simulation de l’équipement reproduisait fidèlement le comportement de l’équipement physique.
Contrôles
Une autre couche d’immersion est l’haptique, qui se rapporte au sens du toucher. Les commandes sont un élément important de l’haptique dans les simulations. Qu’il s’agisse de manettes, d’un volant ou de pédales dans la machine, elles doivent être réalistes, non seulement en termes de qualité, mais aussi en termes de nombre de boutons et de leur disposition, représentant fidèlement l’équipement réel.
Lorsque les commandes sont représentatives, les Apprentis acquièrent une compréhension de la manière dont l’équipement réagira. C’est un peu comme si vous appreniez à conduire une voiture et que vous appliquiez ensuite ces compétences à une autre voiture. Lorsque les bases sont les mêmes, les compétences peuvent être transférées à d’autres équipements.
Motion
Le mouvement est un autre élément haptique essentiel. Certains simulateurs ont des sièges qui bougent, tandis que d’autres ont des plates-formes sous le siège qui bougent. Dans les deux cas, les apprentis reçoivent un retour d’information par le biais d’une forme de mouvement. L’haptique permet aux opérateurs d’apprendre comment l’équipement réagit. Par exemple, si vous êtes en train de lever un objet en hauteur sur un gerbeur et que vous remarquez que le dossier se soulève légèrement du sol lors d’une opération mal exécutée, vous savez que vous entrez dans une situation dangereuse. Les opérateurs d’équipements doivent apprendre à écouter l’équipement qu’ils utilisent afin d’anticiper ce à quoi ils doivent s’attendre et ce qu’ils doivent éviter.
Son
La dernière pièce de l’immersion est le son. Les opérateurs ont besoin d’entendre le rugissement du moteur lorsqu’ils manœuvrent un engin de chantier. Il est important d’entendre le chariot lorsqu’il avance et recule sur une grue de quai. Lorsque la simulation d’équipement reproduit fidèlement les sons de l’équipement réel, elle ajoute une dimension supplémentaire à l’expérience.
En conclusion, l’immersion dans la formation par simulation est essentielle à sa réussite. L’immersion améliore l’expérience de l’Apprentis en la rendant crédible et engageante, ce qui conduit à une approche plus sérieuse et plus ciblée de la formation. En donnant la priorité à l’immersion dans les simulateurs de formation, les entreprises peuvent maximiser les avantages de la formation par simulation, notamment en renforçant la confiance des opérateurs, en réduisant les incidents, en accélérant l’apprentissage, en réalisant des économies et en améliorant la productivité.
Approuvé par la DGUV allemande
En septembre 2021, l’assurance accident légale allemande (DGUV – Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung) a publié le rapport FBHL-019 autorisant l’utilisation de systèmes de simulation pour la qualification des opérateurs d’équipements lourds. La DGUV, l’organisme qui supervise l’utilisation de la simulation pour la formation aux équipements lourds en Allemagne, aide les entreprises et les établissements d’enseignement grâce à un large éventail de mesures de prévention et de services.
Matthias Mueller, ingénieur en sécurité de gestion et propriétaire d’AST (Arbeits Sicherheit & Technik, un établissement d’enseignement reconnu), a supervisé la certification en direct et documenté le processus. AST utilise les simulateurs CM Labs depuis deux ans pour qualifier les opérateurs conformément aux directives de la DGUV.
« L’utilisation de la simulation pour certifier les grutiers offre le prochain niveau de formation et de développement dans les métiers spécialisés », a déclaré Lisa Barbieri, vice-présidente du marketing et de la gestion des produits de CM Labs. « Les exigences fixées par la DGUV sont essentielles à la création d’une norme objective unifiée de mesure pour l’utilisation de la simulation à des fins de certification en Allemagne. CM Labs est positionné pour fournir la bonne solution à mesure que l’industrie évolue pour tirer parti des avantages de la formation par simulation de nouvelles façons. »
Le rapport de la DGUV stipule que le programme de formation à la simulation doit inclure une utilisation réaliste de l’équipement, des scénarios du monde réel pour renforcer les interactions et les habitudes de travail correctes et sûres, et des scénarios de résolution de problèmes pour établir un bon jugement afin d’utiliser l’équipement en toute sécurité et d’éviter les quasi-collisions et les blessures.
La simulation pour la certification doit répondre à cinq critères techniques pour être conforme.
- Écrans immersifs réalistes (comme un boîtier incurvé ou à 5 faces) ;
- Retour acoustique pour renforcer les files d’attente audio courantes sur le chantier (moteur, alarmes, etc.) ;
- Système de mouvement réaliste : 5 degrés de liberté et plate-forme de mouvement ;
- Réplique fidèle d’un chantier typique pour le contexte de l’opérateur ;
- Modèle de simulation réaliste de haute qualité – simulation en temps réel, comportement du véhicule, direction, vibrations, comportement des objets et des matériaux, graphisme et scénarios environnementaux (nuit/jour/rafales de vent, etc.).
CM Labs reproduit fidèlement le comportement réel des machines et des matériaux, ce qui permet de former les opérateurs de manière efficace et efficiente. Le comportement authentique et innovant des machines de la société dépasse les critères techniques de la certification allemande. La STT haute-fidélité offre une précision des données réelles et des perspectives de reporting. Composée d’algorithmes exclusifs et brevetés, la simulation offre une modélisation et une reproduction minutieuses des données de la machine qui interagissent avec l’environnement et les matériaux comme dans le monde réel. Sa précision est étayée par plus de 20 000 tests quotidiens automatisés et par une recherche et un développement continus. Les apprentis acquièrent une meilleure connaissance de la transmission du moteur, de la flèche de la grue et de la flexion/couple de la flèche, ainsi que du filage du câble et du moufle de la grue et des facteurs environnementaux (tels que le vent, les précipitations, les réglages de jour et de nuit). En apprenant la gestion des crochets et des charges, en réduisant les pendules, les accrocs et les collisions, les opérateurs améliorent les temps de cycle, ce qui peut en fin de compte réduire les coûts de production.
Utilisation de la formation virtuelle et de la certification dans le secteur de la construction
Alors que d’autres secteurs, comme l’aviation, ont approuvé l’utilisation de la simulation pour la certification, le secteur de la construction, à l’exception de l’Allemagne, ne l’a pas fait. Les solutions de CM Labs comprennent des exercices de simulation pour préparer les certifications pour les chariots élévateurs, ainsi que les tests NCCER et NCCCO pour les grues. Electrical Training Alliance (ETA), l’organisme de formation de la Fraternité internationale des ouvriers en électricité (IBEW), a collaboré avec CM Labs pour ajouter des scénarios de formation spécialisés supplémentaires pour les camion-grue et les grues dans le cadre des certifications de l’industrie des services publics.
Compte tenu de la pénurie de main-d’œuvre et du coût de l’énergie, ces derniers développements en matière de certification par simulation semblent prometteurs pour les organismes de réglementation en matière de santé et de sécurité, tels que l’OSHA, et d’autres groupes de travailleurs organisés, qui pourraient les considérer comme des solutions alternatives pour mesurer les compétences des opérateurs.