Résumé de l'histoire d'une réussite
Situation
Mont-Laurier est l'un des six établissements d'enseignement offrant une formation en foresterie au Québec (Canada). Il s'efforce de se démarquer en se bâtissant une réputation de chef de file de la région en matière de formation d'opérateurs d'équipements lourds compétents et sécuritaires.
Solution
Depuis des années, Mont-Laurier utilise la formation à la simulation dans le cadre de son programme de formation en foresterie. Toutefois, comme la solution qu'elle utilisait devenait obsolète et ne répondait plus aux besoins du marché, l'école s'est mise à la recherche d'une solution de remplacement appropriée. C'est alors qu'elle a découvert CM Labs.
Pourquoi CM Labs ?
Après avoir lancé un appel d'offres et évalué différentes options, Mont-Laurier a conclu que CM Labs offrait la solution la plus complète en termes de réalisme, de programme d'études, de coût et d'assistance.
Avantages
Les simulateurs CM Labs ont permis de réduire la courbe d'apprentissage d'une semaine par rapport aux méthodes d'enseignement précédentes. Grâce à une bonne compréhension du comportement et des commandes de l'équipement, les étudiants de Mont-Laurier passent à la formation sur le terrain en disposant de plus d'heures pour se concentrer sur la technique. Les résultats sont un apprentissage accéléré et des opérateurs plus confiants et mieux préparés.
L’école professionnelle de Mont-Laurier, l’un des six centres de formation en foresterie du Québec, aide à préparer une nouvelle génération d’opérateurs d’équipements lourds. Ce centre à but non lucratif collabore avec les entreprises forestières de la région afin d’offrir aux étudiants une expérience pratique, notamment trois mois de formation sur le terrain aux côtés d’instructeurs dans des chantiers forestiers en activité. Avec une grande variété d’équipements à sa disposition (abatteuses, chargeurs, camions de service, simulateurs, etc.), l’école offre une formation complète allant de l’abattage des arbres au fonctionnement et à l’entretien des équipements d’abattage, de chargement, de transport et de construction de routes.
La conduite d’équipements lourds sur un chantier de récolte de bois comporte de nombreux dangers, responsabilités et stress. Selon un rapport du Bureau of Labor Statistics et d’autres études similaires, la sylviculture figure en tête de liste des industries les plus dangereuses. Il n’est donc pas surprenant que le secteur soit confronté à une grave pénurie de main-d’œuvre qualifiée. En outre, trop de travailleurs novices n’ont pas l’expérience, la formation et la confiance nécessaires pour utiliser en toute sécurité des équipements lourds sur un chantier actif.
Comme les opérateurs compétents se font rares et que la formation sur le terrain est coûteuse et dangereuse, les entreprises forestières se tournent vers les centres de formation pour combler le vide. Mont-Laurier a donc redoublé d’efforts pour fournir à l’industrie des forestiers parmi les plus compétents et les mieux préparés.
Une formation qui répond aux besoins de l’industrie
Dans le passé, l’apprentissage de la conduite d’équipements lourds se faisait généralement par le biais d’un mentorat sur le terrain, transmis d’une génération d’opérateurs à l’autre. Mais même sous la supervision des plus expérimentés, apprendre à contrôler un équipement sophistiqué sur le terrain est souvent intimidant et inefficace, et toujours dangereux. En outre, compte tenu de la pénurie de main-d’œuvre et du coût élevé d’un opérateur, les entreprises ont de plus en plus de mal à justifier le retrait d’un travailleur productif à des fins de formation. Par conséquent, les écoles de formation sont invitées à fournir la prochaine vague de nouveaux opérateurs bien formés.
« C’est un travail physique et difficile, avec de longues heures de travail, et les jeunes d’aujourd’hui ne sont pas toujours prêts pour cela « , a expliqué le directeur adjoint de Mont-Laurier, Mario Leduc. « Notre mandat ici au centre de formation est de fournir à l’industrie des étudiants préparés et autonomes. La meilleure façon d’y parvenir est de dispenser un enseignement qui se rapproche de l’environnement et des conditions de travail rencontrés sur un véritable chantier forestier. »
Malgré l’appel permanent à de nouvelles recrues, le nombre d’inscriptions reste faible. Et comme beaucoup de ceux qui s’inscrivent au programme viennent de milieux urbains et ne connaissent pas l’environnement forestier, l’anxiété peut faire des ravages. En fait, les écoles déclarent perdre plusieurs étudiants chaque semestre en raison de conditions d’apprentissage stressantes. Il est donc d’autant plus important de retenir les nouveaux étudiants.
La réponse réside dans l’élimination de la peur et du danger associés au fait de mettre les Apprentis trop rapidement derrière les commandes sur un chantier. Élément essentiel de la solution, les simulateurs d’équipements lourds permettent aux étudiants d’apprendre dans un environnement sûr et sans stress, tout en comblant le fossé entre la salle de classe et le terrain.
« Grâce à nos tests, nous avons constaté qu’une douzaine d’heures sur un simulateur Vortex équivaut à peu près à une semaine de formation de base sur l’équipement. »
Mario Leduc,
Directeur adjoint à l’école professionnelle de Mont-Laurier
Investir dans les nouvelles technologies pour la formation
Ayant accumulé un arsenal de simulateurs au fil des ans, Mont-Laurier en reconnaissait depuis longtemps la valeur. Cependant, comme la plupart d’entre eux étaient obsolètes et ne reflétaient plus les contrôles avancés, l’automatisation ou la dynamique des équipements forestiers d’aujourd’hui, le centre a entrepris de moderniser son équipement de formation.
« Les simulateurs permettent aux étudiants de se familiariser avec les contrôles des machines et les techniques d’utilisation de base avant de passer à l’équipement simulé où ils peuvent alors se concentrer sur la technique, l’amélioration des compétences et l’acclimatation à l’environnement », a déclaré M. Leduc.
Pour mieux quantifier l’impact des simulateurs, M. Leduc a lancé une série d’essais sur le terrain en utilisant les CM Labs Vortex Simulations. Les résultats obtenus ont confirmé son engagement en faveur de l’enseignement par simulation.
« Grâce à nos tests, nous avons constaté qu’une douzaine d’heures sur un simulateur Vortex équivaut à peu près à une semaine de formation de base sur l’équipement. Les participants ont reconnu que les stimulateurs les avaient énormément aidés », a-t-il ajouté. « Cela s’explique par le fait que les étudiants ne sont pas intimidés par la machine et n’ont pas peur des conséquences. Les niveleuses et les bouteurs sont de grande taille, et les étudiants sont toujours inquiets. Cependant, les simulateurs suppriment l’élément de danger pour qu’ils puissent se concentrer sur l’apprentissage des compétences de fonctionnement. En une douzaine d’heures, ils maîtrisent les manœuvres de base, de sorte que lorsqu’ils se retrouvent derrière les commandes de l’équipement réel, ils sont mieux préparés, plus détendus et prêts ».
M. Leduc estime qu’une semaine de formation par simulation équivaut à 16 000 dollars d’économies de carburant. Mais au-delà du rendement monétaire, M. Leduc a souligné l’impact mesurable des nouveaux simulateurs sur la qualité de la formation et le succès à long terme de l’école.
« En fin de compte, notre mission est de fournir à l’industrie des opérateurs bien formés. Et l’objectif est de faire de Mont-Laurier le premier centre de formation du Québec. Cela profitera en fin de compte à nos étudiants, à l’industrie et à notre entreprise.
« Les étudiants entrent dans le simulateur et ne veulent plus quitter la salle.
Mario Leduc,
Directeur adjoint à l’école professionnelle de Mont-Laurier
Sélection du simulateur
Lorsque le centre a cherché à moderniser son équipement de formation, M. Leduc a reconnu que les simulateurs de formation couvraient toute la gamme en termes de sophistication et de qualité et qu’il serait essentiel de choisir le bon simulateur. Entre autres choses, le programme d’études du système n’était pas négociable. La solution devait être une véritable solution de formation offrant l’expérience la plus réaliste et la plus précise à l’opérateur.
« Dans le passé, j’ai été approché par quelqu’un qui voulait me vendre des simulateurs ; mais les machines n’étaient guère plus que la qualité d’un jeu vidéo, manquant de détails et de réalisme. Cela n’avait aucun intérêt car les étudiants n’apprenaient rien. Les dangers rencontrés dans un environnement forestier nécessitent une simulation avancée ; et nous n’allions pas investir dans des simulateurs que nous ne pourrions pas appliquer à un niveau éducatif. »
Après avoir évalué les candidats, M. Leduc a acheté le module de formation de de terrassement de CM Labs pour la construction et l’entretien des routes. Aujourd’hui, le centre dispose de vingt-trois machines CM Labs, dont vingt simulateurs portables Vortex Edge Plus et deux simulateurs entièrement immersifs Vortex Advantage. En outre, un poste de commande formateur (IOS) permet aux formateurs de surveiller, d’évaluer et de faire participer les étudiants à partir d’un seul poste de travail à distance.
Les détails et le réalisme des nouveaux simulateurs CM Labs contribuent clairement à intéresser et à fidéliser les futurs opérateurs d’équipements.
« Les élèves montent sur le simulateur et ne veulent plus quitter la salle », explique M. Leduc. « Lorsque je passe devant la salle de classe, je dois intervenir pour permettre aux enseignants de souffler un peu. Nous avons déjà eu des simulateurs par le passé, mais je n’ai jamais rien vu de tel. C’est incroyable.
Selon Mme Leduc, s’il a fallu un certain temps aux instructeurs pour s’habituer à la technologie, ce temps a été bien utilisé. « Tous nos techniciens et enseignants sont unanimes pour dire que les stimulateurs sont d’une aide précieuse.
Faire progresser le programme d’études
Les opérateurs simulateurs d’équipements lourds doivent continuellement évoluer pour offrir à l’opérateur une expérience des plus réalistes. Grâce à sa collaboration avec Mont-Laurier et d’autres établissements de formation forestière similaires, CM Labs a développé une gamme de produits conçus pour répondre aux exigences du marché de la foresterie et de l’exploitation forestière.
« La simulation est là pour durer, et chaque école de formation devrait en disposer », conclut M. Leduc. « N’oubliez pas que l’objectif de tout centre ou école de formation est d’aider l’étudiant à devenir employable. Une meilleure formation produit des étudiants plus qualifiés et plus performants. Cela profitera à l’industrie ainsi qu’à nos écoles.