Résumé de l'histoire d'une réussite
L'organisation
La section locale 150 de l'International Union of Operating Engineers représente environ 23 000 travailleurs dans le nord de l'Illinois, le nord de l'Indiana et sept comtés du sud-est de l'Iowa.
La situation
Afin de former un nombre important de nouveaux apprentis, la section locale 150 recherchait des solutions de formation mesurables, cohérentes, efficaces et économiques.
La solution
Un premier achat de simulateurs de grues Vortex a été suivi de simulateurs de matériel de terrassement supplémentaires pour compléter l'installation de formation sur simulateur ultramoderne de la section locale 150.
Basée à Countryside, dans l’Illinois, la section locale 150 de l’IUOE représente environ 23 000 membres et forme des apprentis dans de nombreux secteurs, notamment le terrassement, le levage, le pompage du béton, le forage, l’aménagement paysager, la construction de pipelines, la production d’agrégats et d’autres encore.
Après avoir formé 190 apprentis en 2018, la section locale 150 s’attend à ce qu’au moins 300 autres stagiaires passent par son établissement en 2019. Pour accueillir cet afflux de stagiaires, la section locale 150 s’est tournée vers une solution de haute technologie : Les simulateurs Vortex de CM Labs.
» Le déploiement des simulateurs Vortex est notre réponse pour pouvoir former deux fois plus de personnes dans le même laps de temps « , a déclaré Mark Kara, coordinateur adjoint du programme d’apprentissage de la section locale 150.
C’est en testant un simulateur Vortex de CM Labs que Kara a pu constater l’efficacité de cette solution de formation.
« Vingt minutes à peine après le début de la formation, l’un de nos apprentis s’en allait. Lorsque je lui ai demandé pourquoi, il m’a répondu que c’était parce qu’il n’y avait pas d’équipement dans le chantier pour qu’il puisse courir », raconte Kara.
L’apprenti, qui n’avait que peu ou pas d’expérience dans la conduite de grues, souhaitait améliorer ses compétences en matière de grues pour terrains accidentés. Kara lui a proposé d’essayer le simulateur de grue Vortex, avec un instructeur de grues pour le guider.
À la fin de la semaine, deux apprentis ont passé un test chronométré de compétence en matière de grues – l’un ayant été formé sur le simulateur et l’autre n’ayant été formé que sur l’équipement réel.
« L’apprenti qui a utilisé le simulateur pour se former a réussi le test de compétence dès la première fois. L’autre n’a pas réussi. C’est un grand témoignage de ce simulateur de grue. Pour un grutier débutant, passer du siège d’un simulateur au siège d’une vraie grue et réussir l’examen, c’est significatif », a déclaré Kara.
« Le déploiement des simulateurs Vortex est notre réponse à la possibilité de former deux fois plus de personnes dans le même laps de temps. »
Des retours sur investissement multiples
Pour répondre à la demande accrue de formation générée par un projet de loi sur les infrastructures de l’État de 45 milliards de dollars, la section locale 150 a acheté 11 nouveaux simulateurs Vortex équipés de modules de formation pour bouteur, chargeur, excavateur et tractopelle . Ces simulateurs s’ajoutent aux simulateurs de grues(grue à tour, grue à portée et grue tout-terrain) qu’elle avait acquis l’année précédente auprès de CM Labs.
Plusieurs facteurs ont influencé leur décision. La section locale 150 a été impressionnée par la souplesse de déploiement de différents ensembles de formation sur un simulateur Vortex, de sorte qu’il puisse être utilisé pour plusieurs types d’équipement. Un simulateur peut être utilisé pour exécuter n’importe quel module de formation du catalogue de matériel de grue et de terrassement de CM Labs, et passer des commandes de type ISO à celles de type SAE selon les besoins.
Kara explique que cela permet même aux compagnons opérateurs de rafraîchir leurs compétences s’ils ont l’habitude d’utiliser un type de machine, mais qu’ils doivent utiliser l’autre type de machine pour un travail à venir.
Les simulateurs constituent également une ressource inestimable lorsque le terrain de grue est fermé en raison de la pluie ou de la foudre.
La section locale 150 constate également que le déploiement des simulateurs Vortex se traduit par une utilisation plus efficace des ressources de formation. Le fait d’assigner un instructeur pour 10 étudiants sur les simulateurs pendant les premiers jours de classe libère un instructeur pour aller sur le terrain avec un autre groupe d’étudiants qui ont avancé dans la partie pratique, avec l’équipement simulé. Cela permet de maintenir un faible ratio instructeur/étudiants sur le terrain, là où c’est le plus important, explique Kara.
« Certaines compétences peuvent être mieux enseignées sur un simulateur en raison du retour d’information immédiat qu’il fournit. Il y a tellement de choses sur lesquelles il faut se concentrer que l’instructeur ne peut pas surveiller tout le monde, à chaque minute. Le simulateur, lui, observe l’élève en permanence.
« Nous pouvons revenir en arrière et examiner les données – la quantité de carburant consommée, le nombre de fois où l’opérateur a heurté le camion avec le godet, le degré de remplissage du godet, les durées de cycle, etc. Ensuite, nous pouvons nous asseoir et discuter de la manière d’y remédier ».
Kara observe que les simulateurs donnent plus de confiance aux nouveaux opérateurs, car ils peuvent se concentrer sur la maîtrise d’une nouvelle compétence sans craindre de se blesser ou d’endommager les équipements. De même, les économies réalisées sur le carburant et l’usure des équipements réels permettent à la section locale 150 de mieux gérer ses ressources.
La technologie Smart Training offre un avantage décisif en matière de formation
Le réalisme des solutions de formation a également pesé dans la décision de la section locale 150.
« Ce n’est pas seulement le mouvement qui semble réel », explique Kara. « Le simulateur crée réellement une sensation de traction, de résistance lorsque vous creusez avec le godet, donnant un retour d’information sur le fait de simplement gratter le sol par rapport à l’enfoncement complet du godet dans le sol. Il agit comme le ferait une vraie pelleteuse ».
Cette sensation réelle des solutions de formation par simulation de CM Labs est due à la Smart Training TechnologyTM. Composée d’algorithmes exclusifs et brevetés de CM Labs, la technologie Smart Training est ce qui garantit que les simulateurs Vortex permettent d’acquérir les compétences d’opérateur les plus transférables, n’importe où, en dehors de l’équipement réel.
Kara constate que les simulateurs peuvent jouer un rôle déterminant dans la manière dont les compagnies d’assurance perçoivent l’approche de formation d’une organisation. En ce qui concerne la formation, les simulateurs aident les opérateurs à comprendre quand quelque chose ne va pas et quand ils doivent dire « non ».
« C’est ce qui intéresse les compagnies d’assurance : si votre opérateur voit qu’un acte dangereux est sur le point de se produire, fera-t-il quelque chose pour l’arrêter ? Sur un simulateur, nous pouvons montrer aux Apprentis des situations dangereuses. Nous pouvons aller plus loin et leur montrer pourquoi c’est dangereux. Vous ne pouvez pas faire cela sur l’équipement réel ».