Former la prochaine génération de travailleurs de la construction à l’aide de la technologie de formation par simulation
Ce n’est un secret pour personne que les voies qui permettaient autrefois d’attirer des recrues dans le secteur de la construction sont en train de se tarir. D’une part, la jeune génération a été orientée vers des emplois de cols blancs depuis des décennies. D’autre part, les enfants d’aujourd’hui n’ont tout simplement pas le même accès aux équipements lourds que leurs parents.
La cerise sur le sundae est que les recrues d’aujourd’hui ont tout simplement des attentes très différentes de celles des générations précédentes en ce qui concerne ce qui les attend sur le chantier.
Il en résulte un vaste déficit de compétences des travailleurs disponibles, qui est aggravé par les défis existants auxquels sont confrontées les entreprises de construction, notamment le coût élevé des procédures de formation, ainsi que les ressources limitées en matière de formation.
L’impact se traduit par des chiffres importants. Selon l’AGC, 66 % des projets ont été retardés en raison de la pénurie de main-d’œuvre. Les chiffres de McKinsey suggèrent que 41 % de la main-d’œuvre du secteur de la construction devrait partir à la retraite d’ici 2031, ce qui donne à réfléchir sur les 60 % de blessures qui surviennent au cours de la première année d’expérience d’un travailleur, selon le Bureau des statistiques du travail des États-Unis.
Une nouvelle approche prépare les Apprentis à se lancer dans la course
Les grandes entreprises de construction réagissent en investissant dans de meilleurs programmes de formation pour de vastes groupes de candidats essentiellement non qualifiés – y compris en utilisant une technologie de formation par simulation immersive qui leur permet d’exploiter des stratégies plus flexibles.
La technologie de simulation immersive vous donne l’impression d’y être – dans la machine, sur le lieu de travail et dans des conditions réelles. L’utilisation de ces outils présente de nombreux avantages en matière de sécurité, le plus important étant que les apprentis peuvent expérimenter des situations proches de la réalité en toute sécurité – et même se préparer à des situations potentiellement risquées.
Il est important de pouvoir utiliser la technologie de simulation immersive pour « franchir cette ligne volontairement », déclare Gary James, instructeur depuis 20 ans. « La première fois que j’ai fait basculer une pelleteuse de grande taille, j’ai appris à mon corps de nombreuses leçons qui font de moi un opérateur beaucoup plus sûr ».
D’autres résultats de la technologie de simulation ont un impact sur les Apprentis bien avant qu’ils ne s’approchent d’un équipement réel, notamment une meilleure connaissance de la situation et une plus grande confiance en soi, ce qui permet aux Apprentis d’être opérationnels dès qu’ils s’approchent d’une machine réelle.
En fin de compte, avec la technologie de simulation, dit James, « un instructeur peut vous guider et s’asseoir avec vous sur le siège passager – même si l’équipement simulé n’a pas de siège passager.
Pourquoi certaines expériences de simulation sont-elles plus immersives que d’autres ?
Selon le dictionnaire, le contraire d' »immersif » est « superficiel », « ennuyeux » et « fastidieux ». C’est précisément la raison pour laquelle des entreprises telles que CM Labs travaillent si dur pour créer une expérience attrayante qui permet aux opérateurs novices de s’entraîner comme s’ils étaient dans la réalité – et d’acquérir des compétences précieuses dans le processus.
La clé d’une telle immersion est l’accent mis par CM Labs sur l’expérience sensorielle complète de l’utilisation d’équipements lourds :
- L’immersion visuelle soutient l’idée que vous êtes réellement dans l’environnement de travail grâce à des écrans qui remplissent votre terrain de vision, comme dans une expérience cinématographique.
- L’immersion dans le mouvement vous donne la sensation physique que votre équipement se déplace dans l’environnement. Les actionneurs offrent une expérience de l’inclinaison et de la vibration, qu’il s’agisse de grands mouvements ou de mouvements plus petits et plus subtils.
- L’immersion auditive comprend des indices tels que le bruit du vent, de la pluie, des ambulances, des sirènes, du tonnerre et d’autres bruits, en plus des sons réels de la machine.
- L’immersion haptique intègre le sens du toucher, comme lorsque vous creusez et que vous sentez la résistance de la terre, ou le retour de force des commandes ou des volants.
- L’immersion contextuelle est assurée par des exercices de formation identiques aux applications réelles sur le lieu de travail.
Selon Gary James, il est possible de voir comment ces différents éléments d’immersion s’additionnent. « Si un opérateur chevronné entend le vent que vous avez injecté dans le scénario, il peut modifier sa prise ou la position de son corps sur le siège, ce qui l’aide à se mettre dans une position confortable pour tenir à gauche ou à droite.
« Même pendant les démonstrations, au bout de 15 à 20 minutes, vous remarquerez que les opérateurs regardent derrière eux avant de faire marche arrière, tant la sensation est réelle dans leur corps ».
La simulation devient physique, grâce à … Ingénierie
La technologie de formation par simulation nécessite presque autant de moteurs que l’équipement simulé. Les bénéfices sont considérables, du comportement authentique des machines aux pneus simulés qui se comportent comme de vrais pneus, en passant par la terre qui ressemble à de la terre.
Après tout, explique Alan Limoges, directeur des partenariats stratégiques chez CM Labs, « si le sol n’est pas bien senti, la machine ne le sera pas non plus ». Le roulement de la terre et la façon dont elle se replie ont une sensation qui est capturée dans la simulation. »
Grâce aux calculs du centre de gravité intégrés à la technologie, ajoute-t-il, les Apprentis découvrent tout le spectre des risques d’exploitation – et acquièrent le respect nécessaire pour leur équipement.
De même, les modèles de données sur le carburant peuvent aider à mesurer l’intensité avec laquelle les opérateurs utilisent la machine, ce qui permet aux instructeurs de comparer les élèves et de créer des moments propices à l’apprentissage. Ils peuvent même identifier quand les opérateurs ajoutent de l’accélérateur, du frein ou du ralentissement moteur, car le système de formation enregistre chaque mouvement de pédale et chaque pression sur un bouton.
Chaque détail compte – même le rebondissement des pneus est reproduit dans le simulateur. Cela a un impact qui se répercute sur le chantier, explique Gary James.
« Que vous conduisiez un Chargeuse sur pneus ou une Tractopelle, si vous les utilisez pour faire transiter des matériaux, les débordements s’accumuleront. Grâce à la simulation réaliste des pneus, vous sentirez tout ce qui se passe lorsque vous passez dessus, ce qui rendra votre formation encore plus physique. »
Christa Fairchild, responsable marketing des produits de construction chez CM Labs, ajoute que « la qualité technique des solutions de formation signifie que vous saisissez des mesures d’exploitation précises, ce qui vous permet de comparer correctement les opérateurs, par exemple en estimant la durée des cycles d’exploitation et la consommation de carburant, ainsi que le taux de changement au fur et à mesure que leur formation progresse. »
C’est ce souci du détail qui distingue ces solutions de formation par simulation et qui évite le piège de la « formation négative » que l’on peut rencontrer dans les expériences de moindre fidélité.
« L’entraînement doit préparer le corps à réagir naturellement aux événements du monde réel, explique James, qu’il s’agisse de vérifier le train d’atterrissage, d’effectuer une descente en flèche ou de faire ce que le moment exige.
La technologie de la formation est payante
Bien que la technologie de formation par simulation ne soit pas bon marché, les économies réalisées s’accumulent rapidement.
Par exemple, Conewago Enterprises, un client de CM Labs, fait état d’une augmentation de 40 % de sa productivité, grâce à l’utilisation structurée de la simulation dans son programme de formation. La formation elle-même est également accélérée en raison de la concentration du « temps passé sur le siège » – jusqu’à 45 % à 70 % plus rapide, ce qui signifie qu’un opérateur contribue à des opérations rentables beaucoup plus rapidement. D’autres clients signalent une réduction de 17 % de l’utilisation de l’équipement pendant la formation, ce qui réduit naturellement les coûts de maintenance ainsi que le risque de blessures ou d’autres incidents sur le lieu de travail.
Les économies ne s’arrêtent pas là. Les sources industrielles citant le coût des retouches à environ 9 % du coût des projets et l’OSHA évaluant à 4 ou 6 dollars les économies réalisées pour chaque dollar investi dans la sécurité, il existe un puissant argument commercial en faveur d’outils qui réduisent essentiellement les risques d’incidents de formation, de projets retardés ou interrompus, de hausses des taux d’assurance ou d’indemnisations des accidents du travail.
Les entreprises peuvent également utiliser la technologie de simulation pour présélectionner les opérateurs au lieu d’injecter des produits inconnus sur un site de travail actif, explique Gary James. Cependant, ajoute-t-il, le véritable intérêt des solutions de formation immersive réside dans la valeur qu’elles apportent aux instructeurs et aux groupes de formation. « Une journée sur le simulateur équivaut à une semaine ou plus sur le terrain en raison du nombre de scénarios que vous pouvez parcourir », explique-t-il.
De plus, les opérateurs qui partent à la retraite ou qui l’ont déjà fait peuvent transmettre leur expérience en s’asseyant à côté du simulateur et en » copilotant » les nouveaux opérateurs.
En somme, il s’agit d’une solution innovante conçue pour favoriser les entreprises de construction qui préparent une nouvelle génération d’opérateurs pour les chantiers d’aujourd’hui.
Les nouvelles stratégies de formation par simulation transforment aujourd’hui le développement des compétences. Pour en savoir plus, consultez l’enregistrement de 60 minutes d’un webinaire animé par le magazine Construction Business Owner et mettant en scène Gary James, instructeur depuis 20 ans, avec Alan Limoges et Christa Fairchild, experts en construction de CM Labs.
