Donner du sens à ce que l’on voit – Comment la formation par simulation améliore la littératie visuelle
Résumé
Dans un récent article de CM Labs intitulé « Confessions d’un sceptique des simulateurs », Gary James, opérateur d’équipements lourds (puis formateur en équipements de construction), décrit les difficultés qu’il a rencontrées lorsqu’il a appris à faire fonctionner des équipements en s’appuyant principalement sur des commandes vocales.
« C’était un exemple classique de baptême du feu », explique-t-il. « On m’a remis un récepteur radio à garder dans la poche de ma chemise. Alors que j’étais assis derrière les commandes, mon superviseur m’a guidé tout au long du processus de chargement en me criant des instructions pas à pas à l’oreille depuis la cabine de son camion ».
Ce scénario, qui s’est poursuivi pendant des semaines jusqu’à ce qu’il soit finalement capable de faire fonctionner l’équipement seul, aura finalement un impact sur l’approche de James en tant qu’instructeur.
« J’ai appris de la mauvaise manière. C’était éprouvant, intimidant et excessivement long. Lorsque j’ai commencé à former des opérateurs d’équipements, j’ai su qu’il devait y avoir une meilleure façon de faire », a-t-il déclaré.
Cette meilleure façon de procéder mettrait l’accent sur un concept d’apprentissage connu sous le nom d’alphabétisation visuelle. Plus précisément, l’alphabétisation visuelle sous la forme d’une formation basée sur la simulation. Aujourd’hui, un nombre croissant d’entreprises, d’écoles professionnelles, de centres de formation et de syndicats adoptent l’apprentissage visuel et les simulateurs comme la forme la plus efficace de formation à l’équipement lourd avant de passer à l’équipement réel.
Mais qu’est-ce que la littératie visuelle et pourquoi est-elle un élément essentiel de l’apprentissage ?
Comment nous apprenons
La culture visuelle est un sous-ensemble de la culture sensorielle, un terme général qui décrit comment la pensée critique est alimentée par les informations acquises par les sens. Cette culture visuelle se définit comme la capacité d’interpréter, de négocier et de tirer des conclusions à partir d’informations présentées sous forme d’images.
Les exemples ne manquent pas. Les graphiques, les cartes et les diagrammes transmettent des informations géographiques, des données démographiques, des données de vente et d’autres informations similaires beaucoup plus clairement que les mots. Une photographie ou une vidéo valide un événement mieux qu’un dialogue, un ouï-dire ou un message en ligne.
Les données ci-dessous confirment l’importance de l’apprentissage et de la communication visuelle.
- Pour 65 % de la population, les graphiques sont la clé de la pensée critique, de l’engagement, de l’apprentissage et de la rétention.
- Les visuels accélèrent l’apprentissage, car des études confirment que le cerveau peut traiter les images et les vidéos 60 000 fois plus vite que le texte. L’apprentissage par l’image est donc remarquablement efficace.
- Les gens retiennent 80 % de ce qu’ils voient, contre 20 % de ce qu’ils lisent et seulement 10 % de ce qu’ils entendent.
Simulateurs de formation
Les simulateurs sont des exemples de l’application de l’alphabétisation visuelle à un nombre croissant d’industries, de l’aérospatiale à l’armée, en passant par la construction, la sylviculture, la manutention et la formation pratique. Les simulateurs de formation reproduisent fidèlement l’environnement du chantier, offrant une expérience réaliste à l’opérateur en cabine en imitant les commandes et les actions et réactions de l’équipement, avec un niveau de détail et de précision incroyable. Grâce aux simulateurs, les Apprentis sont totalement immergés dans le chantier, physiquement, mentalement et émotionnellement, avec les défis, les conditions de fonctionnement, les distractions et les pressions que l’on rencontre sur le terrain.
Bien qu’ils soient principalement utilisés pour la formation au pilotage d’équipements lourds (pour les nouveaux opérateurs comme pour les opérateurs confirmés), les simulateurs s’avèrent utiles pour les scénarios de formation à l’inspection des équipements avant leur mise en service, à la sécurité sur le lieu de travail et à la maintenance. Les simulateurs jouent ainsi un rôle de premier plan dans la promotion de la sécurité sur les chantiers dans les secteurs de la construction, de la sylviculture, de la manutention et d’autres secteurs historiquement dangereux.
La littératie visuelle permet de reconnaître, d’analyser et de décrire les dangers dans le cadre de la sécurité au travail. Dans cet article, les auteurs, Doug Pontsler et Rob Fisher, expliquent comment identifier les pièges et les déclencheurs, et comment les contrôler de manière proactive avant qu’un incident ne se produise. L’article explique que la littératie visuelle améliore la capacité d’une personne à identifier les dangers sur le lieu de travail causés par les éléments de la nature humaine, tels que la durée d’attention limitée, l’excès de confiance, la prise de risque, l’ennui, la fatigue et le stress, entre autres.
Les repères visuels permettent également aux collègues de reconnaître les problèmes de sécurité liés aux exigences des tâches quotidiennes, comme le fait d’être pressé par le temps, d’avoir une charge de travail élevée ou d’effectuer un travail répétitif et monotone. D’autres problèmes de sécurité surviennent lorsque les travailleurs effectuent plusieurs tâches à la fois, sont désorientés par des procédures et des directives ambiguës, ou sont tout simplement dépassés par les exigences excessives en matière de communication.
Les simulations CM Labs renforcent un certain nombre de ces critères d’apprentissage essentiels. En utilisant le poste de commande formateur, le formateur peut déclencher, à tout moment, des distractions visuelles, des pannes d’équipement, des interactions humaines avec des avatars sur le chantier virtuel, ainsi que des changements dans les conditions météorologiques, les précipitations et le vent qui font appel à des repères visuels et à la pensée critique pour éviter des résultats potentiellement risqués dans le monde réel.
Ces événements aléatoires, associés à l’affichage tête haute (HUD) du simulateur et à des graphiques supplémentaires (tels que la carte des blocs de crochets, les superpositions, les capteurs visuels et les graphiques de flux de travail en temps réel), permettent aux Apprentis de bénéficier de la meilleure expérience de formation possible. Ces avantages tangibles se traduisent directement par des améliorations des résultats et favorisent la sécurité du chantier.
Une nouvelle ère dans l’apprentissage
Il n’est pas surprenant que l’enseignement visuel soit la forme d’apprentissage la plus efficace, comblant le fossé entre la salle de classe et l’équipement réel. Et aujourd’hui, nous disposons de données quantifiables pour comprendre à quel point elle est efficace.
Les images transmettent l’information plus rapidement et plus efficacement, et les conclusions qui en sont tirées sont retenues plus longtemps. L’apprentissage visuel améliore considérablement la vitesse d’apprentissage, la compréhension et la rétention.
Jetez un coup d’œil et voyez par vous-même pourquoi de plus en plus d’industries se tournent vers les simulateurs visuels comme méthode privilégiée pour la formation au fonctionnement, à l’inspection et à la maintenance des équipements.