Comment la formation basée sur la simulation peut aider à améliorer et à maintenir vos indicateurs de santé et de sécurité
Selon l’Occupational Health & Safety Administration (OSHA), le secteur de la construction présente l’un des taux d’incidents les plus élevés parmi les industries à haut risque. Les statistiques du ministère du travail indiquent qu’en une seule année, les travailleurs de la construction ont été à l’origine de 1 008 accidents mortels, soit 21,1 % des décès liés au travail.
Mais les nouvelles ne sont pas toutes mauvaises, car des mesures sont prises pour accélérer les améliorations. Aujourd’hui, les syndicats, les entrepreneurs indépendants et les organisations industrielles mettent de plus en plus l’accent sur la sécurité.
« Les gens reconnaissent les dangers de ce métier ; et nous avons fait de la sécurité notre priorité absolue », a déclaré le directeur de la formation de la section 14 de l’International Union of Operating Engineers (IUOE), Tom Gordon. « En d’autres termes, nous sommes responsables de la sécurité de notre main-d’œuvre et des personnes qui se trouvent sur le chantier et à proximité, et nous prenons cela très au sérieux.
Mesure des performances
Compte tenu de ces risques élevés, le secteur de la construction est aujourd’hui soumis à des normes de sécurité au travail parmi les plus strictes. Et pour mieux protéger les travailleurs, de nombreuses entreprises adoptent des mesures pour se mesurer à l’OSHA et aux normes internes.
Ces mesures comprennent généralement :
- Nombre et fréquence des incidents
- Nombre et fréquence des incidents évités de justesse
- Nombre d’incidents graves ayant entraîné une hospitalisation ou des décès
- Temps perdu pour cause de blessure
- Taux d’incidents enregistrables
- Taux d’absentéisme
- Panne d’équipement
Malgré ces mesures, des dangers subsistent. L’Electronic Library of Construction Occupational Safety & Health (ELCOSH) signale que si les accidents de chantier représentent 6 à 9 % des coûts d’un projet, les programmes de sécurité et de santé ne représentent que 2,5 % des coûts du projet.
L’amélioration mesurable et durable n’est possible que si l’on s’engage. Un nombre croissant d’entreprises du secteur le démontrent en établissant et en contrôlant des mesures clés en matière de santé et de sécurité. En outre, ces mêmes entreprises redoublent d’efforts en investissant dans les ressources nécessaires à la gestion, au suivi et à l’application des meilleures pratiques de sécurité sur le lieu de travail, tout en mettant en œuvre des programmes de formation formels pour administrer et faire évoluer ces normes.
La simulation peut soutenir un solide programme de santé et de sécurité
La simulation s’attaque directement aux opérateurs d’équipements de santé et de sécurité en réduisant les blessures, tout en permettant aux formateurs de capturer virtuellement les opérations d’équipement non sécurisées. Les métriques de rendement intégrées permettent de suivre les collisions et les contacts avec les lignes électriques, le personnel, les véhicules et d’autres dangers. Cela permet d’obtenir un retour d’information succinct, immédiat et objectif afin d’éviter de tels dangers sur le site de construction physique.
Tirer parti de la simulation dans votre programme de formation permet aux opérateurs de se familiariser et d’acquérir de la confiance dans un environnement sûr et peu stressant avant de prendre les commandes sur le terrain. « Tout tourne autour de la sécurité », explique Anthony Nash, directeur de la sécurité et de la formation de la section locale 926 de l’IUOE. « Nos membres viennent pour apprendre à s’installer correctement, ce qu’il faut rechercher et ce qu’il faut anticiper sur le terrain. Faire l’expérience de ces choses dans un cadre contrôlé sous l’œil attentif d’un instructeur permet d’économiser beaucoup de temps, d’argent et peut-être même des vies. »
Greg Brown, inspecteur et formateur pour Crane Industry Services, LLC, explique qu’un avantage supplémentaire est la capacité de préparer les opérateurs à des conditions extrêmes qui ne sont pas facilement reproduites lors de la formation sur le terrain. « Nous pouvons confronter les étudiants à une grande variété de tâches, de distractions et de conditions difficiles (vents violents, pluie, etc.) sans créer de danger à l’intérieur ou autour du chantier. Et les simulateurs ne sont pas réservés aux débutants. Leur flexibilité nous permet d’enseigner des opérations personnalisées et avancées aux opérateurs les plus expérimentés. »
Et les accidents ne sont pas les seuls dangers liés au travail auxquels les opérateurs sont confrontés. Un article de la National Library of Medicine National Institutes of Health des États-Unis affirme que l’exposition à la poussière, aux fumées, la nature sédentaire de leur travail, le stress mental et les longues heures d’exposition à la température et au soleil exposent les opérateurs à des risques supplémentaires pour leur santé. La réduction du temps de formation passé sur l’équipement physique réduit l’exposition aux conditions défavorables. En outre, la limitation des heures d’utilisation des machines permet de réduire les pannes et de prolonger la durée de vie des équipements.
Un investissement qui donne des résultats
Bien que des améliorations soient apportées, la construction reste une activité intrinsèquement dangereuse. Heureusement, le secteur continue de rechercher, de faire progresser et d’investir dans la santé et la sécurité des employés. Bien que les employeurs soient clairement tenus de protéger leur main-d’œuvre, il est prouvé que les programmes formels contribuent à des résultats financiers solides. De l’absence des employés à l’augmentation des primes d’assurance, en passant par l’indemnisation des travailleurs, les factures médicales, les retards et même les litiges, les blessures sur le lieu de travail ont un prix élevé.
Selon le National Safety Council, les entreprises de construction peuvent économiser en moyenne 32 000 dollars pour chaque blessure ayant fait l’objet d’une consultation médicale qu’elles évitent. De même, l’OSHA rapporte que les entreprises de construction peuvent économiser 4 à 6 dollars en coûts indirects pour chaque dollar investi en coûts directs en évitant une blessure sur le lieu de travail. Les données du Center for Construction Research & Training, WorkersCompensation.com et Safety & Health Magazine corroborent également les économies et les coûts associés à la santé et à la sécurité sur le lieu de travail.
Indépendamment de leur motivation, les entreprises de construction mettent en place des programmes visant à garantir un environnement de travail plus sûr ; et les indicateurs clés de performance (ICP) permettent de suivre et de mesurer les progrès accomplis par rapport aux objectifs définis. Quelle que soit la longueur ou le détail de cette liste, la formation est le fil conducteur de ces indicateurs.
Les opérateurs d’équipements devenant de plus en plus puissants et complexes, la formation des opérateurs revêt une importance toute nouvelle. Il est prouvé que la formation basée sur la simulation offre un retour sur investissement substantiel en termes de temps, de rétention et d’efficacité.