Avantages, inconvénients et meilleures pratiques pour la formation en cours d’emploi
Résumé
Le secteur de la construction est confronté à une pénurie croissante de compétences et à une évolution des attentes de la main-d’œuvre. Cette lecture rapide explore l’évolution du rôle de la formation en cours d’emploi, en abordant ses avantages, ses inconvénients et ses meilleures pratiques. Il montre également comment la technologie de simulation améliore la formation traditionnelle tout en renforçant la sécurité, la cohérence et le retour sur investissement.
De la pénurie de main-d’œuvre aux opérateurs qualifiés : L’avenir de la formation en cours d’emploi
Le secteur de la construction est à la croisée des chemins.
La technologie sur le lieu de travail progresse plus rapidement que jamais, et les outils utilisés pour former les opérateurs évoluent en même temps qu’elle. Dans le même temps, les entreprises ont de plus en plus de mal à trouver des travailleurs qualifiés en raison d’une pénurie constante de compétences et de main-d’œuvre.
Une enquête de l’Associated General Contractors (AGC) a révélé que 92 % des entreprises de construction américaines ont du mal à embaucher des travailleurs qualifiés et que 42 % d’entre elles augmentent leurs dépenses de formation et de développement professionnel pour répondre à la demande.
La bonne nouvelle ? La formation des opérateurs évolue. Les leaders du secteur adoptent des approches innovantes qui s’appuient sur la technologie pour accélérer l’apprentissage, améliorer la sécurité et réduire les coûts de formation. Ce regain d’intérêt apporte une solution pratique, aidant les entreprises à combler les lacunes en matière de compétences et à former des opérateurs confiants, prêts à l’emploi et capables de travailler de manière sûre et efficace.
Dans cet article, nous explorons comment des approches innovantes telles que la technologie de simulation complètent la formation traditionnelle sur le lieu de travail et nous partageons les meilleures pratiques pour surmonter les défis courants, en aidant les opérateurs à devenir plus sûrs, plus confiants et plus aptes au travail.
Les avantages de la formation en cours d’emploi
La formation sur le tas (OJT) est une pratique consacrée dans le secteur de la construction, et ce pour une bonne raison : elle fonctionne.
Une étude de l’Association pour le développement des talents montre que 95 % des organisations ont recours à la formation en cours d’emploi, 75 % s’appuient sur le coaching des managers et 68 % intègrent à la fois l’observation au poste de travail et le partage des connaissances avec les employés.
Les avantages de la formation en cours d’emploi sont nombreux :
- L’expérience du monde réel : Les Apprentis se familiarisent directement avec l’équipement, les conditions et les défis auxquels ils seront confrontés quotidiennement.
- Mémoire musculaire : La pratique répétée sur des opérateurs d’équipements réels aide les opérateurs à acquérir les réflexes et la confiance nécessaires sur le terrain (construction pratique, semblable au terrain).
- Intégration culturelle : Les apprentis assimilent rapidement les valeurs de l’entreprise, sa culture de la sécurité et ses attentes en matière de travail d’équipe en travaillant aux côtés d’autres opérateurs chevronnés.
- Pertinence des compétences : Étant donné que les apprentis apprennent dans l’environnement de travail réel, les compétences qu’ils acquièrent sont directement applicables à leur rôle.
Dans l’ensemble, l’OJT renforce les compétences, la confiance et les liens, autant d’éléments essentiels à la préparation de la main-d’œuvre.
Les inconvénients de la formation en cours d’emploi
L’apprentissage par la pratique reste l’une des méthodes de formation les plus efficaces, surtout lorsqu’il est associé à des conseils qualifiés qui renforcent la sécurité et développent des compétences essentielles en matière de communication sur le lieu de travail.
Cependant, de nombreuses organisations vont au-delà d’un modèle de formation sur le tas purement traditionnel et combinent plutôt l’expérience pratique avec des technologies de formation modernes. Si la formation sur le lieu de travail et l’utilisation d’équipements réels présentent des avantages évidents, elles s’accompagnent également de certaines limitations, notamment :
- Stress pour toutes les personnes concernées : Concilier l’apprentissage et la productivité peut s’avérer difficile pour les apprentis comme pour les mentors.
- Risques élevés en matière de sécurité : Travailler sur des équipements sous tension présente un risque d’accident ou de blessure.
- Les coûts financiers : L’utilisation abusive ou l’endommagement des équipements, le manque de carburant et la perte de productivité peuvent s’accumuler.
- Accès limité aux ressources : Tous les Apprentis ne bénéficient pas d’un temps de pratique suffisant avec l’équipement ou les instructeurs, ce qui ralentit le développement des compétences.
- Variabilité des résultats : Les progrès des apprentis dépendent de l’engagement du mentor, de son expérience et du respect des normes de l’entreprise, ce qui peut entraîner un développement incohérent des compétences ou des habitudes dangereuses.
- Difficulté à mesurer les progrès : La formation traditionnelle sur le lieu de travail ne dispose pas de moyens normalisés et objectifs pour suivre l’évolution des stagiaires.
Compte tenu des avantages et des inconvénients de la formation en cours d’emploi, quelle est la meilleure solution ?
Meilleures pratiques en matière de formation en cours d’emploi
Plusieurs bonnes pratiques peuvent contribuer à réduire les difficultés liées à la formation en cours d’emploi. Il s’agit notamment de
- Identifier les objectifs de la formation
- Communiquer les objectifs et élaborer des plans de formation
- Suivi des progrès tout au long du processus d’apprentissage
- Établir des points de contact réguliers avec les Apprentis pour s’assurer que les attentes sont alignées.
- Faire preuve d’un engagement en faveur de la formation continue et de l’évolution de carrière
Le respect de ces meilleures pratiques permet de jeter les bases d’un programme de formation réussi. Cependant, même un engagement total en faveur de la formation sur le lieu de travail peut bénéficier d’une approche d’apprentissage mixte qui tire parti de la technologie.
Tirer parti de la technologie de simulation pour améliorer la formation en cours d’emploi
L’ajout d’une composante de simulation aux programmes de formation permet aux organisations de profiter pleinement des avantages de la formation en cours d’emploi tout en tenant compte de ses limites et en réduisant l’impact des défis les plus courants.
Cette approche permet aux Apprentis de :
- Pratiquer et faire des erreurs en toute sécurité
- Développer des compétences dans un environnement sans pression
- Améliorer les temps de cycle sans retarder le travail sur des chantiers réels
- Évitez d’endommager et d’user davantage les machines
- S’entraîner sans brûler de carburant
- Poursuivre l’apprentissage par tous les temps ou lorsque l’accès à l’équipement est limité
- Apprenez plus rapidement dans un environnement qui correspond à la nouvelle génération de travailleurs.
La technologie de simulation permet aux opérateurs de commencer leur formation dans un environnement sûr et contrôlé avant de passer à des chantiers réels. Pour les responsables de la formation, elle offre un moyen clair de calculer le retour sur investissement: en suivant des données détaillées sur les performances au fil du temps, ils peuvent mettre en évidence des améliorations mesurables en termes d’efficacité, de sécurité et de préparation.
Par exemple, Conewago Enterprise, l’un des principaux entrepreneurs en conception-construction du centre du littoral atlantique, a réduit la formation sur site des grues de six mois à sept semaines et a réduit les coûts de plus de 60 %, passant de 40 000 $ à 15 000 $ par opérateur. Si la formation traditionnelle sur le lieu de travail reste essentielle, la formation par simulation permet de former plus rapidement des opérateurs plus sûrs, plus confiants et prêts à travailler.
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