Veronica Polisi

Veronica Polisi a joué un rôle déterminant en soutenant la transition de CM Labs d’une petite entreprise technologique au leader mondial qu’elle est aujourd’hui. En fait, en 2024, en partie grâce au dévouement de Veronica à l’excellence, CM Labs a obtenu la certification en tant que Great Place to Work in Canada !

« Nous sommes fiers – et je parle au nom de tous les membres de l’équipe de direction lorsque je dis cela – d’être une entreprise où les gens sont au premier plan. Nous n’aurions pas le succès que nous connaissons aujourd’hui sans l’équipe que nous avons mise en place »

Pouvez-vous nous parler un peu de votre parcours et de la manière dont vous avez rejoint CM Labs ?

J’ai toujours été très intéressée par les gens et la manière dont ils travaillent, pensent et se sentent motivés. À l’université, j’ai étudié la psychologie pendant quelques années, en me concentrant sur ce qui pousse les gens à faire ce qu’ils font, sur ce qui les motive et sur la manière dont les différents types de personnalité réagissent aux différents facteurs de motivation. En raison de ces centres d’intérêt, je me suis naturellement orientée vers les relations industrielles, avec un accent sur les ressources humaines.

J’ai commencé ma carrière en RH dans une startup technologique et je suis tombée amoureuse de la culture, de la dynamique et de la nature rapide et innovante de l’espace technologique. C’est cette passion qui m’a poussée à rester dans ce secteur au cours des 15 dernières années.

Lorsque CM Labs m’a proposé de diriger sa fonction RH, j’ai rencontré plusieurs membres de l’équipe de direction et j’ai été réellement impressionnée par leur engagement et leur passion, ainsi que par leur volonté d’amélioration et de collaboration. J’avais une idée claire de la direction que prenait CM Labs et je savais exactement comment les RH pouvaient contribuer à ce voyage. Rejoindre CM Labs a été l’une des meilleures décisions de ma carrière. J’ai pu développer le département, mettre en place des initiatives en matière de ressources humaines et les adapter à notre base d’employés.

Quels sont les principaux projets sur lesquels vous avez travaillé ?

Depuis que nous avons rejoint CM Labs, mon équipe et moi-même avons procédé à une analyse comparative approfondie de nos offres d’employeur par rapport à l’industrie et à notre marché, et nous avons mis l’accent sur le bien-être général de nos employés. Nous avons mis en place un comité culturel pour veiller à ce que la culture de l’entreprise soit partagée par tous, et nous avons organisé plusieurs ateliers de gestion axés sur la sécurité psychologique et les compétences en matière de leadership.

Nous avons également affiné notre processus de recrutement pour donner la priorité à l’expérience du candidat, ce qui se traduit par une expérience de premier ordre pour l’employé – notre objectif ultime. Nous avons travaillé à la refonte de nos bureaux afin de favoriser la collaboration et le travail hybride. Et nous avons étendu notre présence en ouvrant un bureau aux États-Unis !

Pouvez-vous nous faire part d’une réalisation particulière dont vous êtes fier ?

Nous avons axé nos efforts sur le fait d’être une entreprise qui donne la priorité aux gens, alors lorsque nous avons récemment été certifiés par une tierce partie comme un endroit où il fait bon travailler au Canada, ce fut sans aucun doute un moment de grande fierté !

Selon vous, qu’est-ce qui distingue CM Labs dans le secteur ?

Je pense que ce qui nous distingue, c’est le large éventail de formations au sein de notre équipe et le niveau d’expertise dont nous disposons à tous les niveaux, depuis les ingénieurs titulaires d’un doctorat jusqu’aux professionnels qui ont 20 ans d’expérience sur le terrain dans l’exploitation de machines. Notre équipe est extrêmement fière de fournir un produit de qualité supérieure. La passion qu’ils ont pour la création d’environnements de travail sûrs et de simulations efficaces et réalistes pour nos clients est quelque chose qui m’épate régulièrement.

Comment décririez-vous la culture de l’entreprise ?

L’une des choses qui me frappe le plus est la culture de collaboration et de communication transparente qui règne à CM Labs. N’importe qui, à n’importe quel niveau de l’organisation et dans n’importe quelle équipe, peut s’adresser à n’importe qui d’autre sans arrière-pensée. Qu’il s’agisse d’évoquer un problème ou une idée, de faire un brainstorming ou de discuter d’un problème, la porte de chacun est ouverte et tout le monde peut s’exprimer.

Pouvez-vous nous parler de la décision de CM Labs de rester un environnement de travail hybride ?

Nous avons vu tellement d’entreprises faire marche arrière en matière de travail hybride et à distance – ce qui entraîne beaucoup d’instabilité et de rotation – que nous savions que nous voulions toujours rester hybrides. Nous aimons avoir une collaboration en personne de temps en temps, et il est utile que les gens puissent s’asseoir et résoudre les problèmes face à face. Mais en même temps, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est l’une de nos valeurs les plus fortes, et il est donc important pour nous d’offrir de la flexibilité et de l’autonomie dans la mesure du possible.

Qu’est-ce qui vous motive à donner le meilleur de vous-même chaque jour ?

Savoir que le travail que je fais a un impact direct sur nos employés et sur le succès de l’entreprise est incroyablement gratifiant. Les gens passent la majeure partie de leur vie au travail. Savoir que mon service peut avoir un tel impact sur le fait que les gens profitent ou non de ce temps est énorme pour moi.

J’entends souvent les employés dire, que ce soit dans les enquêtes d’engagement ou même lors de nos fêtes de fin d’année : « Avoir été embauché ici est l’une des meilleures choses qui me soient arrivées dans ma carrière ». C’est pour cela que nous le faisons. Nous voulons que les gens ressentent cela. Nous voulons que les gens aient envie de donner le meilleur d’eux-mêmes chaque jour

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans le fait de travailler à CM Labs ?

L’engagement et la passion que je perçois dans chaque service et la volonté de nous remettre en question, d’envisager les choses différemment et d’essayer une nouvelle approche est quelque chose que j’apprécie vraiment dans le fait de travailler chez CM Labs. Lorsque j’ai commencé ici, j’ai vraiment eu l’impression que CM Labs considérait les RH comme un élément clé de la réussite de l’entreprise, ce qui était très motivant pour moi.

J’aime pouvoir travailler sur des sujets qui me tiennent vraiment à cœur et qui ont un impact important sur notre équipe et notre entreprise. J’ai également l’occasion de voir les résultats directs de mon travail, qu’il s’agisse de nos scores d’engagement et de satisfaction des employés, qui ne cessent de croître, ou de nos faibles taux de rotation, qui montrent clairement que nous sommes sur la bonne voie pour garder nos équipes talentueuses heureuses.

Pouvez-vous nous faire part d’un conseil qui vous a aidé dans votre carrière ?

Une chose que j’ai apprise et que j’ai prise à cœur est la suivante : Faites ce qu’il faut. Pas la chose la plus facile, ni la plus commode, ni la plus courante, ni la plus à la mode, mais vraiment la bonne chose. Cela vous oblige à être honnête avec vous-même et avec les autres, à être authentique et sincère. Cela oblige à des conversations difficiles mais, en fin de compte, c’est un principe fondateur qui ne m’a jamais trompé. Pour moi, cela signifie qu’il faut vraiment réfléchir à ce qui est le meilleur plan d’action pour l’entreprise, pour notre équipe, pour nos employés et pour nos objectifs.

Quels sont les projets que vous attendez avec impatience ?

Je pense que nous avons des plans de croissance très ambitieux, non seulement en Amérique du Nord, mais aussi à l’échelle internationale. Pour cela, nous devons renforcer notre présence. J’ai encore tellement d’idées pour faire de CM Labs le MEILLEUR endroit où travailler, et même si je ne peux pas vous dire tout ce que j’ai dans ma manche, je sais que nous avons la meilleure équipe du secteur.