David Mailhot

En tant que directeur de la gestion des produits de CM Labs et responsable de la ligne de produits Port, David Mailhot considère que son rôle est de guider à la fois l’orientation des produits et les performances de l’équipe afin de fournir des solutions qui créent un impact réel.

« Je considère que mon rôle est d’aider l’équipe à briller. Lorsque nous combinons une vision claire, un processus solide et la volonté de servir le marché de la formation, nous créons des produits qui ont un véritable impact. »

Pouvez-vous nous parler un peu de votre parcours et de la manière dont vous avez rejoint CM Labs ?

J’ai étudié le moteur électrique et j’ai obtenu une maîtrise en robotique, avec un accent sur la précision des robots industriels. J’ai ensuite passé un peu plus de 10 ans à travailler sur des robots utilisés pour des tâches de haute précision telles que le profilage de profils d’aile et l’usinage de pièces critiques de moteurs d’avion.

Mon parcours me donne une compréhension approfondie de l’automatisation des processus et des systèmes qui combinent le logiciel et le matériel, que j’ai pu mettre à profit chez CM Labs pour stimuler l’innovation et diriger notre équipe afin de créer un impact significatif.

Quelle est votre fonction actuelle et quelles sont vos principales responsabilités ?

Mon rôle est multiple. En ce qui concerne les produits, j’oriente la vision de nos offres axées sur les ports en m’attachant à comprendre le marché, à rencontrer les clients et à définir les caractéristiques les plus importantes. Au niveau de la direction, je m’assure que nous disposons de processus et d’une communication clairs afin que l’équipe puisse fournir des produits exceptionnels et exceller dans ses fonctions.

En fin de compte, je suis responsable des produits que nous livrons, mais je me considère avant tout comme un leader dont le travail consiste à aider chaque membre de l’équipe à briller.

Comment votre expérience antérieure vous a-t-elle préparé à votre rôle ici ?

Il m’a préparé à concilier la direction d’un produit et celle d’une équipe.

Dans le cadre de la gestion des produits, je me plonge dans le marché, j’anticipe les besoins des clients et j’élabore la feuille de route. En tant que directeur, je veille à ce que les cadres soient clairs, les processus fluides et la communication solide afin que l’équipe puisse donner le meilleur d’elle-même. Ma formation technique et mon expérience en gestion de projet m’aident également à suivre les performances et à soutenir la croissance professionnelle au sein de l’équipe.

Quels sont les principaux projets sur lesquels vous avez travaillé depuis que vous avez rejoint l’entreprise ?

Depuis que j’ai rejoint CM Labs, je me suis concentrée sur les lancements de produits du côté portuaire. J’ai amélioré la documentation du produit afin que les clients puissent facilement suivre les nouvelles fonctionnalités et les mises à jour. J’ai également mis en place un processus structuré de gestion des produits, en passant d’approches ad hoc à un cadre clair qui stimule l’efficacité et fait le lien entre le moteur et le marketing afin d’obtenir de meilleurs résultats pour les clients.

Selon vous, qu’est-ce qui distingue CM Labs dans le secteur ?

Ce qui m’a attiré chez CM Labs, c’est la combinaison d’une technologie et d’une innovation de pointe avec un objectif clair : servir le marché de la formation.

J’ai toujours été passionnée par l’enseignement et l’aide à l’apprentissage, et je trouve ce travail incroyablement gratifiant. Nous aidons les gens à atteindre leur plein potentiel, à travailler en toute sécurité et même à faire progresser leur carrière.

C’est une source d’inspiration que de diriger un établissement où les technologies de pointe ont un impact réel sur la vie et la carrière des gens.

Comment décririez-vous la culture de l’entreprise ?

Elle est amicale et énergique, avec un fort appétit de croissance.

La positivité qui règne au sein de l’équipe donne le ton, tandis qu’une volonté commune d’innovation technologique et d’objectifs ambitieux maintient la motivation de chacun.

Ce mélange d’énergie, d’exigence et d’ambition crée un environnement dans lequel l’équipe est pleinement engagée et s’efforce d’aller plus loin, ce qui rend la culture à la fois unique et inspirante.

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail au sein de notre entreprise ?

La collaboration au sein de l’équipe et l’état d’esprit orienté vers la recherche de solutions chez CM Labs en font une expérience vraiment agréable.

Lorsque nous travaillons avec les responsables de la croissance des produits, nous nous penchons ensemble sur les défis à relever, nous déterminons les fonctionnalités qui permettront d’obtenir les bons résultats et nous transformons les obstacles en opportunités.

Ce type de collaboration dans la résolution des problèmes rend le travail à la fois productif et agréable.

Qu’est-ce qui vous motive à donner le meilleur de vous-même chaque jour ?

Ce qui me motive, c’est de savoir que nos produits aident les opérateurs à se développer et rendent le secteur plus sûr.

J’aime voir les gens atteindre leur plein potentiel grâce à la formation et à l’orientation, et le fait de savoir que mon travail contribue à leur développement et à la société me donne un véritable sentiment d’utilité. Aider les autres à devenir la meilleure version d’eux-mêmes est ce qui me motive chaque jour.

Pouvez-vous nous faire part d’un conseil qui vous a aidé dans votre carrière ?

Un conseil qui m’a vraiment marqué est le suivant : « Si quelque chose vous met mal à l’aise, ne l’évitez pas : Si quelque chose vous met mal à l’aise, ne l’évitez pas, abordez-le dès que possible.

Souvent, le problème n’est pas aussi grave que vous l’imaginez. S’attaquer de front aux désagréments vous permet d’aller de l’avant et de vous concentrer sur ce qui compte vraiment.

Une autre leçon importante, en particulier pour les moteurs, est de prendre du recul et de se demander : est-ce vraiment important ? En vous posant cette question, vous restez concentré sur la situation dans son ensemble au lieu de vous perdre dans les détails et vous vous assurez que vos efforts auront le plus grand impact possible.

Quels sont les objectifs ou les projets sur lesquels vous vous réjouissez de travailler à l’avenir ?

Je suis enthousiaste à l’idée de contribuer à notre croissance à mesure que nous nous développons sur de nouveaux marchés et dans de nouvelles zones géographiques. À mesure que l’entreprise évolue, je me réjouis de contribuer à la mise en place et à l’orientation d’une équipe de gestion des produits plus solide, tout en continuant à façonner des solutions qui favorisent un développement significatif pour le marché de la formation.