Conseils pour recruter et conserver des travailleurs dans le secteur des services publics
À une époque où les affaires sont en plein essor, de nombreuses entreprises de services publics se demandent où elles trouveront les travailleurs dont elles ont besoin. Mais il ne s’agit pas seulement de savoir où. Il s’agit aussi de savoir comment.
West Monroe, une entreprise de services numériques dont les compétences comprennent la gestion du changement organisationnel et la stratégie des talents, a publié une étude en 2019 indiquant que 70 % de tous les jeunes travailleurs envisageraient un emploi dans le secteur des services publics. C’est une excellente nouvelle. Cependant, certaines entreprises de services publics pourraient avoir besoin de revoir leurs efforts de recrutement et de fidélisation pour s’assurer qu’ils ont une chance de résonner avec la main-d’œuvre changeante d’aujourd’hui.
Des actions de sensibilisation qui élargissent le champ d’action
La pierre angulaire d’un recrutement efficace reste la sensibilisation des communautés locales, à savoir les lycées et les collèges.
« Il est important de sensibiliser les élèves, les enseignants et les parents aux types de carrières disponibles dans le secteur des services publics », déclare Christa Fairchild, responsable marketing produit chez CM Labs Simulations, un fournisseur mondial de simulations d’équipements.
À titre d’exemple, l’un des clients de CM Labs, la Missouri Public Utility Alliance, a organisé un camp d’entraînement gratuit pour les diplômés de l’enseignement secondaire. Le programme comprenait des cours sur la sécurité, la conformité aux réglementations et les compétences pratiques, ainsi que la possibilité de nouer des contacts avec des employeurs potentiels. « Pour la partie formation pratique, les participants se sont livrés à des exercices pratiques et à des simulations », explique M. Fairchild. « Grâce à ce type d’initiatives, nos clients entrent en contact avec la nouvelle génération de manière vraiment innovante et efficace.
Lisez l’article complet pour obtenir tous les conseils pour recruter et conserver dans l’industrie des services publics sur le site Web de The Utility Expo.
