¿Por qué utilizar simuladores de formación para el desarrollo de la mano de obra portuaria?
Resumen
Explore cómo los puertos pueden superar los retos de la formación moderna mediante una simulación realista, un sólido seguimiento del rendimiento y herramientas avanzadas para el instructor que mejoran tanto la seguridad como la productividad.
Hoy en día, los métodos de formación evolucionan rápidamente. Industrias como la minería, el ejército, la aviación, la construcción y, cada vez más, la industria portuaria están invirtiendo importantes sumas de dinero en revitalizar sus programas de formación.
Cada vez está más claro que una formación de calidad aporta beneficios en la mayoría de las organizaciones. La NMSA (Asociación Nacional de Seguridad Marítima) escribe en su blog:
«Un programa de formación en seguridad bien aplicado no sólo garantiza el bienestar de los trabajadores, sino que también resulta beneficioso desde el punto de vista económico. Se calcula que por cada dólar invertido en estos programas, se obtiene un retorno de unos 4 dólares, lo que demuestra un ahorro tanto de tiempo como de costes, al tiempo que se impulsa la productividad.
Una formación eficaz (vuelva a leer esas dos primeras palabras) es un aspecto crítico de la seguridad de su mano de obra. Los programas de formación deben ser exhaustivos y abarcar todos los aspectos de la seguridad, incluida la manipulación de la carga, el manejo de la maquinaria y los procedimientos de respuesta ante emergencias.
En 2024, mejore sus programas de formación asegurándose de que están actualizados con las mejores prácticas, protocolos y procedimientos más recientes.»
Estamos viendo que este cambio de actitud hacia la formación se está produciendo en todo el mercado. Exploremos por qué la gente recurre cada vez más a los simuladores de formación para resolver sus problemas de formación.
Los retos de la formación moderna de los operadores en los puertos
Hoy en día el mundo cambia a gran velocidad. La industria portuaria no es una excepción. En lo que respecta a la formación, las preferencias de los aprendices de hoy en día han evolucionado significativamente en comparación con hace dos décadas.
La formación convencional, como ver DVD o que alguien haga una presentación en PowerPoint al frente del aula, ya no resuena. La mayoría de las veces, las generaciones más jóvenes -las personas que cada vez reciben más formación en la industria portuaria- se aburren con esas cosas. Un aprendiz desinteresado no producirá un operador cualificado. Aunque cierto nivel de desinterés puede estar siempre presente cuando se trata de formación en el aula, es importante encontrar a los aprendices modernos a medio camino y reconocer que el enfoque polifacético del aprendizaje al que han estado sometidos toda su vida (piense en cuestionarios en línea, juegos, vídeos) es un lenguaje que entienden mejor.
Introduzca los simuladores de formación, una forma táctil y envolvente de aprender. Los alumnos se implican más en el aprendizaje cuando utilizan un simulador de lo que lo harían viendo un vídeo. Están aprendiendo a través de la memoria muscular las operaciones para futuras tareas. No sólo experimentan las operaciones de forma táctil, sino que los aprendices retienen mejor esos conocimientos debido a la naturaleza inmersiva del simulador. Todo este aprendizaje es posible en un entorno perfectamente seguro sin quemar una gota de combustible.
Simulación 101: Por qué otras industrias confían en los simuladores de formación
La industria de la aviación lleva décadas utilizando la tecnología de simulación con gran éxito. Las horas de simulador de vuelo contribuyen a la obtención del certificado oficial de piloto de transporte de línea aérea, permitiendo a los pilotos entrenarse para los peores escenarios, condiciones meteorológicas extremas y mucho más, sin las limitaciones del combustible o del mantenimiento del avión. Esta formación está disponible todo el año, y permite a los pilotos entrenarse para casos límite peligrosos (¡como tener que aterrizar un avión con un solo motor!) que no querrían experimentar por primera vez en una operación real. No es de extrañar que la industria aeronáutica sea tan segura.
Si una de nuestras industrias más seguras confía en esta tecnología, es lógico pensar que también beneficiaría a otras industrias que se enfrentan a accidentes mortales y retos de seguridad. La misma lógica subyacente que las industrias aéreas utilizan para justificar el uso de simuladores también se aplica a industrias como la construcción y los puertos. En un simulador, usted puede entrenarse 24/7 en un entorno seguro no sólo para aprender lo básico, sino también para entrenarse para escenarios límite y en una variedad de esquemas de control y OEM. Incluso puede conectarse con otro simulador y practicar habilidades de trabajo en equipo con otros aprendices en el mismo entorno virtual. Esto tiene sentido tanto si se trata de aviones, excavadoras o grúas de barco a tierra.
En general, hay cinco grandes razones por las que la industria aeronáutica confía en la tecnología de la simulación:
- Pueden entrenarse en un entorno seguro.
- Proporcionan confianza y familiarización con los controles.
- El equipo real puede utilizarse para ganar dinero más que para la formación.
- Son capaces de entrenarse para situaciones que de otro modo querrían evitar en la vida real.
- Son capaces de mejorar las habilidades de trabajo en equipo.
Por qué es importante una tecnología de simulación fiable
Aunque la simulación en general ha demostrado ser una forma fantástica de enseñar a los aprendices del futuro, todavía existen matices en la calidad de la formación con simulación disponible en el mercado. Es fundamental que los aprendices aprendan en un entorno simulado que imite fielmente el mundo real. De lo contrario, el aprendiz corre el riesgo de desarrollar malos hábitos en el simulador que con el tiempo tendrá que corregir en la máquina real. Este reaprendizaje de hábitos requiere mucho más tiempo y energía que si hubieran aprendido los hábitos correctos desde el principio. Este concepto se conoce como «formación negativa».
Imagine a un aprendiz aprendiendo a recoger contenedores utilizando un STS, en el que los twistlocks del spreader se imantan a cada esquina y ayudan al aprendiz a recoger el contenedor. Imagine el shock de ese mismo aprendiz cuando se sube a una STS real y se da cuenta de que la operación real es mucho, mucho más difícil sin esas ayudas. Esta es la desafortunada realidad para algunos, que se han entrenado en simuladores que no hacen hincapié en el realismo y, en cambio, se centran en la gratificación inmediata y en sistemas de recompensa similares a los de los videojuegos.
El concepto de formación negativa puede costar a las organizaciones pérdidas de tiempo y recursos, debido al tiempo perdido en el proceso de formación. Una formación negativa seria puede incluso anular por completo la formación en simulador de un alumno, si tiene que pasar el doble de tiempo en un equipo real para desaprender lo que hizo en un simulador irreal.
Por estas razones, es primordial que un simulador de formación se acerque lo más posible a la recreación de los comportamientos y propiedades de los equipos reales. Por eso contamos con docenas de empleados con formación en ingeniería mecánica, que se centran en ofrecer los productos de formación en simulación más realistas y probados por la industria que existen.
Dominar los datos del simulador para mejorar la formación de los operadores
Al disponer de una tecnología física robusta y fiable que subyace al simulador, se obtienen datos robustos y fiables del simulador. Cualquier software puede escupir números, pero si esos números no tienen ninguna base en la realidad, las métricas que se emiten no tienen casi más importancia que si salieran de un generador de números aleatorios.
Nuestros simuladores ofrecen al usuario muchos datos diferentes que, por lo general, entran dentro de estas cuatro grandes categorías:
- Rendimiento de seguridad
- Eficiencia
- Progresión curricular
- Uso del equipo
Intellia Instructor, nuestro sistema de gestión de la formación para instructores, permite a los usuarios profundizar en el rendimiento de los alumnos. Los instructores pueden supervisar varios simuladores a distancia y recibir datos de cada uno de ellos en tiempo real. Los instructores pueden ver dónde tienen dificultades los aprendices y dónde pueden mejorar. Los instructores pueden incluso ver en cuántos movimientos por hora está un operario y si están mejorando.
Los instructores también pueden inyectar fallos en el escenario y ver si el aprendiz es capaz de manejar con seguridad un candado giratorio roto, o un cable roto. Los instructores especialmente entusiastas pueden procesar estos datos de la forma que deseen, utilizando nuestra función de exportación de datos, de Intellia Instructor. Para nosotros, era importante facilitar al máximo a nuestros usuarios la digestión y el aprovechamiento de las enormes cantidades de datos que produce el simulador, ofreciendo al mismo tiempo la opción de profundizar en ellos para las organizaciones que lo necesiten.
Conclusiones: La simulación mejora la calidad de los programas de formación de operadores
A medida que la industria portuaria sigue evolucionando, la necesidad de soluciones avanzadas de formación se hace cada vez más patente. La tecnología de simulación ofrece una poderosa herramienta para abordar los retos de la formación moderna de operarios, proporcionando un entorno seguro, rentable y muy realista en el que los operarios pueden perfeccionar sus habilidades. Muchas industrias, no sólo la portuaria, están acogiendo la simulación de formación con los brazos abiertos para revitalizar sus programas de formación de operarios y atraer a los mejores talentos al sector. Al adoptar la tecnología de simulación y aprovechar los datos que produce, las organizaciones no sólo pueden mejorar la calidad de sus programas de formación, sino también asegurarse de que sus operaciones funcionan con eficacia.
