Resumen de la historia de éxito
La Organización
El Programa de Aprendizaje y Formación de Constructores de Líneas del Valle del Missouri se dedica a garantizar un suministro constante de trabajadores cualificados para la industria eléctrica en todos los estados del Medio Oeste superior.
La situación
La organización buscaba ampliar el tiempo de asiento en los equipos para los aprendices, así como estandarizar la formación de los operarios.
La solución
Con los simuladores Vortex, los aprendices aprenden más rápido y el programa está produciendo operadores mejor cualificados que nunca.
El Programa de Aprendizaje y Formación de Constructores de Líneas del Valle del Missouri ha suministrado un flujo constante de trabajadores cualificados para la industria eléctrica del Medio Oeste americano desde mediados de los años 60.
Missouri Valley Line Constructors, que opera en siete centros de Iowa, Minnesota, Missouri, Nebraska, Dakota del Norte, Dakota del Sur y Wisconsin, cuenta en todo momento con unos 600 aprendices matriculados en los programas de técnico de líneas, técnico de señales de tráfico y técnico de subestaciones.
«Ofrecemos un programa de aprendizaje de cuatro años y 7.000 horas para la industria de las líneas eléctricas», dijo Robbie Foxen, director ejecutivo del Programa de Aprendizaje y Formación de Constructores de Líneas de Missouri Valley. «Empezamos desde cero, enseñando a los aprendices a escalar postes, trabajar en transformadores, construir líneas eléctricas de alta tensión y mantener las redes eléctricas».
El centro de formación posee dos Grúas perforadoras, un camión pala, una cargadora compacta y un camión pluma.
Con docenas de aprendices compitiendo por tiempo en las máquinas, la programación era difícil. «Sólo esperábamos que tuvieran algunas horas en el equipo», dijo Foxen. Para estandarizar la formación de los operadores de equipos, así como para ampliar el tiempo de asiento de los aprendices, Missouri Valley Line Constructors recurrió a la formación basada en la simulación.
Formación eficaz basada en un legado probado de innovación
Cuando el personal del Programa de Aprendizaje y Formación comenzó su búsqueda de simuladores en Internet, pronto conocieron los simuladores Vortex de CM Labs.
Missouri Valley Line Constructors se dio cuenta rápidamente de que los simuladores Vortex eran la solución que necesitaban. «Nos pusimos en contacto con CM Labs, visitamos sus instalaciones en Montreal y nos sentamos en los simuladores», dijo Foxen. «CM Labs está claramente a la vanguardia de la formación basada en simuladores».
Aunque la ciudad buscó diferentes simuladores, se decantó rápidamente por el simulador Vortex debido a su versatilidad y a la variedad de máquinas con las que se podía formar a los operarios.
Aunque muchos operadores utilizan el mismo equipo durante todo el año, las distintas estaciones pueden requerir máquinas diferentes. Al utilizar un simulador para entrenarse en varias máquinas, lo que el sistema de controles intercambiables de CM Labs hace posible, los operadores de maquinaria pesada de la ciudad se familiarizan con la mayoría de las máquinas de la flota.
«CM Labs está claramente a la vanguardia de la formación basada en simuladores».
De hecho, como empresa que invierte continuamente en I+D, CM Labs tiene un legado probado de innovación. Fueron la primera empresa de simuladores en llevar la simulación de grado de ingeniería a las escuelas de formación, la primera en introducir el movimiento de bajo coste y la primera en reducir los costes de formación con controles intercambiables en caliente.
Missouri Valley Line Constructors adquirió dos simuladores Vortex Advantage para sus centros de formación, uno ubicado en sus instalaciones principales de Indianola, Iowa, y el otro en el centro de formación de Stevens Point, Wisconsin.
Los simuladores Vortex estaban equipados con paquetes de entrenamiento de retroexcavadora, excavadora, grúa todoterreno y Camión Pluma. «Ambos simuladores tienen cinco pantallas y un paquete de movimiento completo, por lo que el asiento se mueve y vibra igual que cuando se maneja un equipo», dijo Foxen. «Da una sensación de gran realismo, lo que ayuda a nuestros alumnos a implicarse en los escenarios en los que están trabajando. Eso convierte a estos simuladores en una herramienta de formación extremadamente eficaz, ya que las habilidades que adquieren se transfieren al lugar de trabajo.»
Los aprendices del programa pasan aproximadamente un tercio del tiempo de formación en el simulador y dos tercios en una máquina sobre el terreno. Además del trabajo de campo, los aprendices pasan unos 10 días al año en el aula, donde ahora reciben unas 5 horas adicionales de formación en los simuladores.
Una ventaja notable que han encontrado sus formadores es que los simuladores pueden realizar un seguimiento del progreso a lo largo del programa de aprendizaje. «Hay cuatro o cinco tareas diferentes en cada equipo que se pueden asignar a un alumno para seguir su progreso», dijo. «Se puede ver cómo mejoran los resultados y evaluar realmente su progreso a medida que pasan más tiempo tanto con el equipo en el campo como con el simulador en el aula».
«Además de los 600 aprendices, tenemos clases de actualización de oficiales que también pasan tiempo en el simulador», añadió Foxen. «Hay entre 200 y 300 personas más que vienen y practican, lo que significa que cerca de 1.000 operadores diferentes cada año acaban utilizando el simulador».
Desde la perspectiva del instructor, los simuladores permiten al aprendiz operar en diferentes escenarios. «Les hace más completos y también les acostumbra a manejar diferentes piezas de equipos hidráulicos», dijo Foxen.
Los simuladores Vortex ayudan a preparar operadores mejor cualificados
Los formadores pueden supervisar al alumno en el simulador tanto directamente, de pie junto a él, como desde cualquier punto del entorno simulado desde una estación de instructor de CM Labs.
Con la capacidad de introducir desafíos, incluyendo fallos en el equipo, inclemencias meteorológicas o diferentes horas del día, el Intellia Instructor es una poderosa herramienta que refuerza un alto grado de preparación y atención. Los instructores pueden utilizar la estación Intellia Instructor para realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento individual y personalizar la puntuación de los escenarios de forma que se centre en el desarrollo de habilidades específicas y en evitar errores. A continuación, pueden determinar si estos errores son comunes entre los aprendices y centrarse de forma proactiva en corregirlos.
El personal del programa de formación también está observando una mejora en las inspecciones de los equipos. «Con los simuladores Vortex, puedes asegurarte de que están haciendo los recorridos», dijo Foxen. «Puedes simular la rotura de una manguera hidráulica en una excavadora y ver si abordan la situación de inmediato». Para los contratistas que buscan contratar técnicos, los aprendices están ahora mejor preparados para inspeccionar y mantener los equipos a lo largo del día, lo que supone una ventaja adicional.
En general, la formación con el simulador Vortex ha sido un éxito para el Programa de Aprendizaje y Formación de Constructores de Líneas del Valle de Missouri, y los aprendices están montando los equipos con más rapidez que antes. «Ha añadido otro nivel a la formación», añade Foxen. «Los aprendices prosperan con la formación práctica. Con los simuladores Vortex, están aprendiendo más rápido, y el programa está dando como resultado operadores mejor cualificados que nunca.»