ALIANZA PARA LA FORMACIÓN EN ELECTRICIDAD: 8 ventajas de la formación basada en la simulación
Abordar de frente la seguridad de los trabajadores
Aéreos, subterráneos o en las calles, los trabajadores de los servicios públicos se enfrentan a más peligros de la cuenta. En consecuencia, el sector figura sistemáticamente entre los diez lugares de trabajo más peligrosos. Gracias en gran medida a los programas de formación progresiva de Electrical Training ALLIANCE (ETA), las mejoras en materia de seguridad están surtiendo efecto y, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU., el número de víctimas mortales en el trabajo de los electricistas no deja de disminuir.
Como iniciativa conjunta de la Asociación Nacional de Contratistas Eléctricos (NECA) y la Hermandad Internacional de Trabajadores de la Electricidad (IBEW), la ETA proporciona planes de estudio y formación para garantizar un lugar de trabajo seguro a más de 55.000 aprendices y 700.000 oficiales. Reconocida como la principal editorial de materiales educativos del sector, el enfoque de aprendizaje combinado de la organización ha experimentado un cambio del papel a la tecnología con un énfasis creciente en la formación basada en la simulación.
Simuladores de formación
Convencida de que la seguridad de las grúas era demasiado importante para limitarse a los métodos de formación tradicionales, la ETA amplió su arsenal de simuladores para incluir la formación de operadores de equipos. Virgil Melton, director de la ETA, estuvo muy implicado en la compra de un simulador de grúa de CM Labs.
«Me sorprendió el detalle y el realismo. Los controles y las reacciones del simulador eran lo más parecido a la realidad. Podía ver, sentir y oír físicamente lo que ocurría. Si no estuviera en un aula, juraría que estaba en una grúa de verdad. Estaba haciendo una presentación y el simulador de grúa, junto con otros que tenemos, realmente despertó mucho interés en el público.»
Melton fue vendida. Además de los productos curriculares de simulación de grúa, ETA adquirió simulaciones de Camión Pluma y Equipo de movimiento de tierra junto con Intellia Instructor. Con el innovador comportamiento de las máquinas auténticas de CM Labs, son las únicas simulaciones que reproducen con precisión el comportamiento de las máquinas; lo que ayuda a acelerar el aprendizaje y a obtener mejoras cuantificables en productividad y seguridad.
He aquí 8 áreas en las que organizaciones como ETA aprovechan la formación basada en la simulación.
1. Fracasar sin consecuencias
Con la capacidad de reproducir el entorno del lugar de trabajo, la respuesta del equipo, las tareas y las condiciones meteorológicas, los simuladores de CM Labs permiten a los aprendices sentirse cómodos con el equipo y los peligros, y cometer errores virtualmente, sin consecuencias costosas o peligrosas.
«Con un simulador, si alguien no hace algo correctamente, basta con pulsar ‘reset’. No tiene que gastar medio millón de dólares en una pieza de equipo», dijo Melton. «Incluso en un patio de entrenamiento, si una pieza del equipo se da la vuelta, te quedas sin cientos de miles de dólares. Y se pueden comprar muchos simuladores y formar a mucha gente por medio millón de dólares».
2. Prepararse para la certificación y la recertificación
Se ha demostrado que involucrar a los estudiantes con escenarios del mundo real aumenta el aprendizaje y la retención en comparación con la instrucción en el aula o los materiales impresos únicamente, y esto se traduce en un mayor éxito en los exámenes de certificación. Del mismo modo, los operadores oficiales se benefician con respecto a la recertificación, la formación cruzada, la actualización de conocimientos o el mantenimiento al día con las mejores prácticas o las nuevas características de los equipos.
3. Seguimiento del progreso de la formación
Intellia Instructor de CM Labs permite a los instructores de ETA hacer un seguimiento del éxito de los alumnos durante todo el proceso, desde el principio hasta el examen. Los instructores pueden mantener una interacción personalizada, establecer objetivos de puntuación y supervisar los progresos. Intellia Instructor refuerza la misión de la ETA de trabajar con seguridad: los instructores pueden, en tiempo real, activar imprevistos, escenarios nocturnos o diurnos, precipitaciones y viento, e insertar fallos en los ejercicios.
4. Acceda a sus equipos en cualquier momento y amplíe su flota de equipos
Uno de los retos constantes de ETA es si debe retirar del servicio un equipo que genera ingresos para impartir formación. Las simulaciones están disponibles en cualquier momento, lo que le permite formar a más personas, en más máquinas, sin sacrificar la rentabilidad ni tener que hacer frente a las inclemencias del tiempo.
5. Para todos los niveles de experiencia de los operadores
De forma un tanto sorprendente, la tasa de accidentes laborales mortales en el sector de los Servicios Públicos aumenta con la edad. Esto podría indicar que, a medida que se asientan, los trabajadores se vuelven demasiado confiados o complacientes. ETA pone simuladores a disposición de los trabajadores de todos los niveles proporcionando certificación, y recertificación, formación continua avanzada para garantizar que la seguridad no se convierta en algo secundario.
«Nuestros aprendices tienen menos accidentes que nuestros oficiales», explicó Melton. «A veces oímos cómo un aprendiz ayuda a un oficial a evitar el peligro gracias a lo aprendido en clase».
6. Generar confianza
La industria eléctrica puede resultar intimidante para los inexpertos. Los simuladores cierran la brecha entre el aula y el campo proporcionando un entorno seguro y controlado, al tiempo que reproducen fielmente los entornos del lugar de trabajo y de los equipos. Con toda la presión y las distracciones, las sesiones pueden ser intensas; sin embargo, los simuladores permiten a los aprendices cometer errores sin consecuencias costosas o peligrosas.
Melton ha visto cómo esta familiaridad genera niveles de comodidad y confianza. «Como instructor, llevas a un alumno al campo, y ven esta enorme pieza de equipo sofisticado, y se sienten comprensiblemente intimidados. Pero cuando empiezan en el simulador de grúa, por ejemplo, su nivel de comodidad aumenta drásticamente.»
7. Ahorrar costes
El consumo de combustible, el mantenimiento y los costes de reparación de la formación sobre el terreno pueden ser considerables. Los simuladores proporcionan un retorno de la inversión rentable y medible. Al reflejar los controles, el rendimiento y las condiciones de trabajo reales de los equipos, los simuladores proporcionan todas las ventajas de la formación en equipos reales sin sacrificar la rentabilidad.
8. Reducir los accidentes
Las multas de la OSHA, los daños en los equipos, las lesiones, las bajas laborales, las reclamaciones al seguro y los litigios pueden tener consecuencias catastróficas. Con la ayuda de la formación con simuladores, ETA está observando una reducción mensurable de los incidentes y las infracciones.
«Tenemos un comité que hace un seguimiento de los accidentes, los cuasi accidentes y otras prácticas inseguras y comparte esos datos con la organización. Parece que cada vez que tenemos una reunión, oímos hablar de cada vez menos accidentes o cuasi accidentes.»
Dar vida a la formación
Melton explicó que muchos instructores de la organización compartían su aprensión inicial. Las cosas han cambiado rápidamente y se han convertido en los principales defensores de la formación basada en la simulación.
«Pronto descubrieron que los simuladores eran una valiosa herramienta de formación que les permitía disponer de más tiempo en el astillero para la formación práctica. Puedo hablar hasta ponerme azul, pero cuando alguien lo ve y le pone las manos encima, se acabó la charla. Quiero dar a un instructor una herramienta con la que trabajar y que luego vuelva y me dé ideas sobre cómo utilizarla aún más».
Para esta industria, los días de la instrucción basada en papel han terminado. Las organizaciones líderes como ETA siguen marcando el ritmo en el avance de la seguridad aprovechando la tecnología de simulación para obtener las soluciones de formación más eficaces.