3 formas en que un sistema de formación por simulación apoya la contratación inclusiva en la construcción
Resumen
Para seguir siendo competitivas en medio de una crisis laboral cada vez mayor, las empresas de la construcción están utilizando la tecnología de simulación para reclutar en reservas de talento sin explotar y evaluar las habilidades de los operarios de forma más eficaz, mejorando tanto los resultados de la contratación como los de la formación.
La industria de la construcción se enfrenta a una escasez de mano de obra. Según una encuesta realizada por Associated General Contractors of America y Arcoro, el 94% de las empresas de construcción informan de puestos vacantes que están intentando cubrir, y la situación es cada vez más grave. Según una encuesta realizada en 2024 por Equipment World, el 70% de los operarios encuestados tenían más de 50 años, lo que significa que dentro de poco, un gran segmento de la mano de obra se jubilará, dejando al sector aún más falto de mano de obra.
Al recurrir a un mayor número de candidatos, las empresas de la construcción pueden adelantarse a la crisis laboral y obtener una ventaja competitiva. ConExpo publicó recientemente un artículo en el que se ofrecen cinco estrategias de contratación inclusivas para apoyar a los grupos infrarrepresentados. Además de estas estrategias, un sistema de formación por simulación también puede ayudar a las empresas a reclutar más veteranos, mujeres, inmigrantes, personas encarceladas recientemente, neurodivergentes y otras poblaciones que suelen tener menos probabilidades de seguir una carrera en la construcción.
1. Destaque en los eventos de contratación inclusiva
Asistir a ferias profesionales, ferias de empleo y otros eventos de contratación en el sector de la construcción, en particular los que atienden a grupos infrarrepresentados, es una forma eficaz de ampliar, expandir y diversificar su reserva de mano de obra. En estos eventos, mostrar la experiencia en vivo con un simulador portátil en su stand o un Centro de Formación Móvil puede ser una estrategia poderosa para destacar y hacerse notar.
John Kelly, Director del Centro Nacional de Formación de la Construcción de Mount Lucas, explicó: «La concienciación es nuestro mayor reto. Necesitas algo nuevo y emocionante que capte la atención de la gente. Una vez hecho eso, puedes mantener una conversación sobre lo que haces y cuáles son las oportunidades profesionales».
Samantha DeAlmeida Roman, Presidenta de ABC New Jersey, también ha comprobado que el uso de un Centro de Formación Móvil en los eventos de contratación de la construcción aumenta el interés. «Los comentarios y el entusiasmo que ha suscitado me han dejado boquiabierta», afirma DeAlmeida Roman. «Me encanta cuando lo llevamos a eventos, porque no sólo es educativo, sino que tenemos chicos y chicas que entran allí y están realmente interesados en querer sentarse en esa simulación y manejar las máquinas y hacer un buen trabajo».
Varias organizaciones han descubierto que es una poderosa herramienta para la contratación inclusiva. Por ejemplo, Build a Dream, una organización canadiense sin ánimo de lucro fundada en Ontario, utiliza su Centro de Formación Móvil para ayudar a abrir más vías profesionales para las mujeres en la construcción. El remolque móvil ofrece a las mujeres jóvenes una experiencia inmersiva que les ayuda a ver, sentir y oír cómo es realmente el manejo de maquinaria pesada. Al ofrecerles una experiencia de operador tan táctil y real, demuestra que las mujeres tienen potencial para prosperar en este campo y las anima a seguir carreras en la operación de maquinaria pesada.
Crear los momentos «¡Ajá!» que lanzan carreras profesionales
Parte de la razón por la que los simuladores son tan poderosos en los eventos de reclutamiento inclusivo es que ayudan a crear momentos «ah-ha» que generan entusiasmo por las carreras en la construcción. Uno de los principales obstáculos a la inclusión es que muchas personas infrarrepresentadas se autoexcluyen del sector antes incluso de intentarlo. Puede que les preocupe no tener lo que hace falta para triunfar o que crean que no encontrarían satisfacción en esta trayectoria profesional. Para muchos, no tener antecedentes en la construcción hace que probar la maquinaria pesada por primera vez sea una experiencia intimidante.
La formación con simuladores es el gran ecualizador. Permite a cualquiera probar su mano en el manejo de maquinaria pesada sin el riesgo y la presión que supone utilizar equipos vivos sobre el terreno. Pueden probar un paquete de entrenamiento con simulador de excavadora, fallar y volver a intentarlo con total seguridad. Esta primera exposición conduce a un momento «¡ajá!», en el que se puede desmitificar la experiencia operativa.
Funciona gracias al extraordinario realismo del sistema de entrenamiento por simulación. Cada detalle, desde la física del desplazamiento de la tierra hasta las huellas de los neumáticos del equipo, se recrea con exactitud. Gary James, un operador de equipos con más de 20 años de experiencia, quedó asombrado por la sensación y afirmó: «Si me vendaran los ojos, no sabría si estoy en un equipo real o en un simulador de CM Labs. Me dejó boquiabierto la primera vez que lo probé. Al accionar el sistema hidráulico, balancear el brazo o levantar la pala llena de tierra, puede sentir la reacción de la máquina en los controles y en el asiento. Es más, la reacción es en tiempo real y precisa, no guionizada. No podía creer lo cerca que estaba de la realidad».
Este realismo proporciona una experiencia auténtica. La simulación transmite cómo será realmente el trabajo sobre el terreno. Cuando una persona que nunca había imaginado un futuro en el manejo de maquinaria pesada completa su primer ejercicio, algo hace clic. No parece un juego. Se siente real. Manejan los controles, hacen funcionar algunas cosas y pueden marcharse con una nueva confianza, disipando cualquier aprensión que tuvieran cuando se sentaron por primera vez.
2. Evaluar a los candidatos durante el proceso de contratación
La formación mediante simulación apoya el reclutamiento inclusivo ayudando a los reclutadores a encontrar talentos utilizando datos objetivos y pruebas de aptitudes. En lugar de basarse únicamente en currículos, entrevistas y referencias, el entrenamiento con simulación puede utilizarse para poner a prueba a los candidatos y ver quién tiene lo que hay que tener. Esto funciona como una gran forma de eliminar cualquier sesgo implícito o inconsciente que influya en las decisiones de contratación. El entrenamiento por simulación arroja datos de rendimiento claros y concluyentes que pueden compararse con los de otros solicitantes para respaldar un proceso de contratación objetivo.
La formación mediante simulación también ayuda a descubrir candidatos con gran potencial. Tal vez un candidato tenga menos años de experiencia pero se desenvuelva mejor en la máquina que otros aspirantes, o alguien contratado para un puesto diferente se muestre prometedor en el manejo del equipo.
ElectriCom, una empresa de construcción de servicios públicos con sede en Indiana, pone a prueba a todos sus nuevos empleados en sus simuladores por dos razones. En primer lugar, valida las habilidades para las que se contrata a los operarios y, en segundo lugar, también revela aptitudes que podrían tener otros empleados. Cada nuevo empleado pasa al menos 30 minutos en el simulador mientras es supervisado por un instructor. Shane Matthews, Director de Formación y Desarrollo de ElectriCom, explicó: «Observamos y evaluamos cosas como la coordinación mano-ojo», dijo Matthews. «Puede que alguien haya sido contratado para ser técnico de líneas eléctricas aéreas. Pero después de la orientación y de observarlos en el simulador, pensamos: ‘Vaya, sería una curva de aprendizaje bastante corta capacitarlos para ser un operador de equipos competente’.» Este enfoque ayuda a impulsar la contratación en la construcción y la mejora de las cualificaciones de los empleados.
3. Mejorar los programas de formación o de tutoría con formación en simulación
Los programas internos de formación y tutoría son estrategias sólidas para promover la inclusión. Pueden proporcionar formación básica en el puesto de trabajo, emparejar a operarios novatos con otros experimentados para acelerar el aprendizaje y atraer a grupos infrarrepresentados. Este tipo de programas de formación pueden ser especialmente beneficiosos cuando se contrata a veteranos, que están haciendo un cambio de carrera y podrían necesitar apoyo para aprender lo básico antes de pasar a lecciones más avanzadas.
La formación mediante simulación hace que estos programas sean aún más eficaces. Para empezar, la formación con simulación acelera drásticamente los tiempos de formación de los operarios. Conewago Enterprises, por ejemplo, pudo reducir su tiempo de formación in situ de 6 meses a 7 semanas con la ayuda de la simulación. Para llevar a los recién contratados de cero a un funcionamiento seguro y eficaz, la formación con simulación es un acelerador esencial.
La flexibilidad de la formación mediante simulación también permite a los instructores adaptar la experiencia de aprendizaje a los distintos alumnos, lo que puede ayudar a formar a personas con diferentes estilos de aprendizaje. Los instructores pueden implementar rutas de aprendizaje personalizadas, por ejemplo, o dedicar más tiempo a un área en la que un alumno pueda necesitar más ayuda. También pueden utilizarse análisis detallados del rendimiento para adaptar los comentarios. Además, la formación mediante simulación puede ofrecerse en diferentes idiomas, lo que facilita que los inmigrantes recientes obtengan la formación que necesitan para prosperar.
La formación mediante simulación mejora la contratación en la construcción y ofrece una solución a la crisis laboral
Las empresas de la construcción pueden superar la crisis laboral con formación en simulación y una estrategia de contratación inclusiva. Al atraer y contratar a más mujeres, inmigrantes, personas de color, personas recientemente encarceladas, personas neurodivergentes y veteranos en la construcción, las empresas pueden abrir nuevas trayectorias profesionales para las personas, aumentar la equidad en todo el país y reponer una mano de obra que envejece. Aunque ninguna solución por sí sola resolverá la crisis laboral, la formación mediante simulación puede apoyar la contratación inclusiva en la construcción y ayudar a las empresas a prosperar.
