Consejos para contratar y retener a los trabajadores del sector de los Servicios Públicos
En un momento en el que el negocio está en auge, muchas empresas de servicios públicos se preguntan dónde encontrarán a los trabajadores que necesitan. Pero es algo más que una cuestión de dónde. También es cuestión de cómo.
West Monroe, una empresa de servicios digitales cuyas competencias incluyen la gestión del cambio organizativo y la estrategia del talento, publicó un estudio en 2019 en el que afirmaba que el 70% de los trabajadores más jóvenes consideraría la posibilidad de trabajar en el sector de los servicios públicos. Es una gran noticia. Sin embargo, puede que algunas empresas de servicios públicos necesiten revisar sus esfuerzos de contratación y retención para asegurarse de que tienen una oportunidad de resonar con la cambiante mano de obra actual.
Alcance que amplía el grupo
La piedra angular de un reclutamiento eficaz sigue siendo el acercamiento a la comunidad local, en concreto a los institutos y colegios.
«Es importante educar a estudiantes, profesores y padres sobre los tipos de carreras disponibles en el sector de los servicios públicos», afirma Christa Fairchild, Directora de Marketing de Producto de CM Labs Simulations, proveedor mundial de simulación de equipos.
Como ejemplo, uno de los clientes de CM Labs, la Alianza de Servicios Públicos de Missouri, organizó un campamento de entrenamiento gratuito para graduados de secundaria. El plan de estudios incluía seguridad, cumplimiento de la normativa, formación práctica y la oportunidad de establecer contactos con posibles empleadores. «Para la parte de formación práctica, los participantes realizaron ejercicios prácticos y simulados», afirma Fairchild. «A través de este tipo de iniciativas, nuestros clientes están conectando con la próxima generación de formas realmente innovadoras y eficaces».
Lea el artículo completo para conocer todos los consejos para contratar y retener en el sector de los servicios públicos en el sitio web de The Utility Expo.
