Wie Simulationstraining die Entwicklung von Arbeitskräften im Baugewerbe und die Sicherheit verbessert

Ob es nun darum geht, qualifizierte Bediener für schwere Maschinen zu finden, neue Talente zu gewinnen oder erfahrene Mitarbeiter zu halten, die Aufrechterhaltung einer qualifizierten und sicheren Belegschaft im Jahr 2025 ist eine Herausforderung. CM Labs und das Safety+Health Magazine veranstalteten ein Webinar mit dem Titel „Einblicke aus der Praxis: Workforce Development and the Future of Construction Safety“ (Personalentwicklung und die Zukunft der Sicherheit im Baugewerbe), um diese Hindernisse mit dem führenden Experten Jim Ruhoff, dem Schulungsleiter von Real World Construction Training, zu erörtern und zu diskutieren, wie Simulationstraining eine praktische Lösung für die Personalentwicklung sein kann.

Wie hat die Simulation dazu beigetragen, die Qualifikationen potenzieller Kandidaten als Bediener von schwerem Gerät zu ermitteln?

Bei uns gehen eine Menge Leute in den Ruhestand und wir versuchen, Ersatz für sie zu finden. Wir bekommen einen Haufen Lebensläufe, aber sie enthalten nicht immer das, was wir suchen. Und die, die wir bekommen, sind oft geschönt. Ich glaube, wir alle haben schon einmal versucht, uns selbst besser aussehen zu lassen. Als es jedoch an der Zeit war, den Beweis anzutreten und den Bediener von schwerem Gerät in die Position zu bringen, für die wir ihn eingestellt hatten, fanden wir sofort heraus, dass er nicht alles war, was er behauptete zu sein.

Ein Beispiel: Wir haben einen Mann eingestellt, der einen Motorgrader bedienen sollte, und er hat zwar viel geredet, aber er konnte nicht gehen. Wir setzten ihn mit dem Grader ein, und sofort ruinierte er eine Reihe von zivilen Komponenten auf der Baustelle und beschädigte die Maschine. Das Risiko war also sehr kostspielig. Das ist ein guter Grund, warum wir einen kostengünstigeren Weg finden mussten, um die Leute, die wir einstellen, nicht nur zu überprüfen, sondern sie auch weiterzubilden und zu schulen.

Derzeit haben wir bei der Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters ein Klassenzimmer. Sie müssen kommen und zeigen, dass sie das, was sie gesagt haben, auch wirklich können, indem sie eine Simulation verwenden. Und dann kombiniere ich das mit einigen Videos, die Konzepte und Strategien enthalten. Dazu gibt es Quizfragen, so dass Sie sofort wissen, ob sie verstehen, worum es in dem Video geht. Es gibt kleine Schlüssel auf dem Weg, die Ihnen genau sagen, wen Sie eingestellt haben und welche Fähigkeiten er hat.

Wie hat die Simulation dazu beigetragen, einen Karriereweg für Arbeiter zu veranschaulichen, der sowohl die Sicherheit als auch die Produktivität im Bauwesen verbessert?

Das macht es einfach. Ich habe es auf die alte Weise gelernt. Ich kam auf eine Baustelle, egal ob ich mich auskannte oder nicht, und plötzlich war meine Karte dran und der Vorarbeiter sagte: „Steigen Sie in die Maschine, graben Sie los und machen Sie nichts kaputt.“ Sie hüpfen also in die Maschine und sind nervös, weil Sie sicher sind, dass Sie einen teuren Fehler machen werden. Das ist eine wirklich angespannte Lernsituation auf dem Feld. Die Simulation mildert das vollständig ab. Kombinieren Sie das mit einigen Videos, die den Prozess erklären, und Sie können das viel leichter verinnerlichen.

Vielleicht können sie eine Maschine bedienen, z.B. einen Bagger, und einen Graben ausheben, aber vielleicht mussten sie noch nie einen Bagger zum Verlegen von Rohren einsetzen. Sie können diese Fähigkeiten mit Hilfe von Simulationen trainieren und dann sind sie bereit, in den Einsatz zu gehen; sie verstehen die Feinheiten der Sicherheit für Bediener von schweren Maschinen.

Ich kann den Bediener auf Video aufnehmen und ihm zeigen, was seine Hände oder Füße tun, und wir können das optimieren, damit er effizienter arbeitet. Und mit den Drohnenaufnahmen können sie sehen, wo sie keine gute Arbeit geleistet haben. Wenn sie zum Beispiel mit der Schaufel schaufeln und die Erde vor ihnen auskippen, so dass sie schön rau wird, oder wenn Sie die Erde auf Ihr Fahrerhaus schütten. Mit dem Simulator können Sie mitten in der Übung anhalten und sagen: „Sehen Sie, wir graben hier einen perfekten Graben, aber Sie brauchen wirklich eineinhalb zu eins Neigung an den Seiten“. Es ist ein wunderbares Trainingswerkzeug, weil die Bediener es verstehen. Sie können auf dem Bildschirm direkt neben ihnen sehen, was sie tun, und Sie können sie auf die Unzulänglichkeiten hinweisen, aber auch darauf, was sie richtig machen. Wenn sie bei 60% durchfallen, können sie erst weitermachen, wenn sie den Test bestehen. Wir versuchen sicherzustellen, dass alle unsere Bediener schwerer Maschinen 85% und mehr erreichen. Wenn sie die Prüfung nicht bestehen, sprechen wir darüber, was wir tun müssen, um dieses Ziel zu erreichen. Das ist ein echter Weckruf für sie. Das ist eine Art Ego-Brecher, denn es gibt immer etwas zu lernen. Wir können immer noch glatter und besser werden, also ist es ein großartiges Werkzeug dafür. Es ermöglicht Ihnen, das Training auf die jeweilige Person zuzuschneiden. Sie bekommen alle Arten des Lernens vermittelt: Audio, Berührung und Gefühl, visuelles Lernen. Verbinden Sie das alles miteinander und Sie erhalten eine echte Trainingserfahrung, bei der Sie so viele Sinne Ihres Körpers wie möglich nutzen.

Auf welche Weise hat die Simulation den Onboarding-Prozess in die Zukunft der Personalentwicklung im Baugewerbe geführt?

In der Vergangenheit war der Einstellungsprozess so, als ob man einen Dartpfeil auf eine Scheune wirft und hofft, dass er die Wand trifft. Sie wussten einfach nie, wo der Pfeil landen würde. Mit der Simulation können Sie Ihre Entscheidungen nun etwas präziser und kalkulierter treffen. Ich habe zum Beispiel gerade jemanden für unser Team für schwere Erdarbeiten eingestellt. Wir haben sie eingearbeitet, ihnen erklärt, was sie tun werden, was ihre Crews tun, und sie über die Maschinen unterrichtet, die in dieser Crew eingesetzt werden.

Das hat wahrscheinlich die Grenzen dessen erweitert, wonach wir gesucht haben. Wir können jemanden einstellen, der das noch nie gemacht hat, und wir können ihn sofort weiterbilden. In zwei Tagen sind sie bereit, in die Crew zu gehen. Es hat uns wirklich die Türen geöffnet und wir können genau bestimmen, wo wir sie haben wollen, wenn wir sie da draußen haben, ganz und gar.

Simulationen bieten ein sehr gutes praktisches Training. Sie können jede Maschine, die Sie im Einsatz haben, nachahmen. Es spielt keine Rolle, ob Sie CAT-Steuerungen oder Drähte verwenden. Das Muskelgedächtnis wird trainiert und Sie können den Teilnehmer verbal durch den Ablauf der Übung leiten.

Wie lässt sich die Simulationstechnologie in Sicherheitsinspektionen integrieren und die Sicherheit im Bauwesen verbessern?

Bevor wir über die Simulationstechnologie verfügten, war eine der schwierigsten Aufgaben, die wir den Bedienern von Schwermaschinen auferlegen konnten, die tägliche Inspektion zu Fuß. Wir haben Protokolle, die sie ausfüllen müssen, aber die lassen sich fälschen. Wenn sie das mit der Simulation machen müssen, verstehen sie tatsächlich, dass zum Beispiel eine Kette nicht kaputt geht, sondern kaputt ist; der Scheinwerfer könnte kaputt sein, nein, er ist kaputt. Das Brechen des Gleises an einer Maschine ist eines meiner Lieblingsthemen, und Sie wissen sofort, dass sie innerhalb von Sekunden aufmerksam werden, wenn sie anhalten und sagen: „Da stimmt etwas nicht. Lassen Sie uns die Maschine abschalten, aussteigen und herumgehen, um zu sehen, was wir finden können.“ Eines der Dinge, die uns bei den Rundgang-Inspektionen sofort aufgefallen sind, ist, dass Sie bei jedem Schritt etwas Bestimmtes finden müssen, wenn es mehrere mögliche Probleme in der Übung gibt, wenn Sie das Simulationstraining nutzen. Meine Bediener sind alle Augen. Sie versuchen, alles zu erkennen, was nicht in Ordnung ist, während sie diese Seite der Maschine im Blick haben. Sie tauchen ein, und das ist eine gute Sache.