Vertrauen der Bediener durch simulationsgestütztes Training

Baker Technical Institute - HEO Classroom with operators training

Zusammenfassung

Der Aufbau von Vertrauen in die Bediener beginnt mit Erfahrung. In diesem Artikel erfahren Sie, wie simulationsgestütztes Training dazu beiträgt, dass Bediener schneller lernen, Vertrauen aufbauen, Stress abbauen und die Sicherheit verbessern, während gleichzeitig die Schulungskosten gesenkt und die Entwicklung von Arbeitskräften über Generationen hinweg unterstützt werden.

Albert Einstein bemerkte einmal, dass: „Information ist kein Wissen. Die einzige Quelle des Wissens ist Erfahrung.“ Das gilt auch für das Erlernen des Umgangs mit schweren Maschinen. Berufsschulen und Bauunternehmen haben schon lange erkannt, dass die effektivste Form der Ausbildung eine kräftige Dosis praktischer Unterweisung beinhaltet. Allzu oft finden sich die Schüler jedoch am Steuer wieder, ohne ausreichend Erfahrung zu haben, so dass der Sprung vom Klassenzimmer in die Kabine sowohl einschüchternd als auch gefährlich ist. Ein solcher Ansatz kann dazu führen, dass die Studenten frustriert und entmutigt sind und die Ausbildung abbrechen, was kontraproduktiv ist, da sich dadurch die Zahl der potenziellen Fahrer verringert.

Um diese Qualifikationslücke zu schließen, setzen immer mehr Berufsschulen, Ausbildungszentren, OEMs und Bauunternehmen Simulatoren in ihren Lehrplan ein. Der simulationsgestützte Unterricht ermöglicht den Schülern einen reibungslosen Übergang zum Gerätetraining in einer virtuellen, interaktiven und kontrollierten Umgebung. Die Ergänzung des Unterrichts im Klassenzimmer durch Simulationen schafft eine Grundlage für die Studenten, bevor sie der Komplexität und dem Stress auf der Baustelle ausgesetzt werden. Darüber hinaus beschleunigen Simulatoren nachweislich das Lernen, erhöhen die Erfolgsquote der Studenten und verbessern die Sicherheit – und das alles bei geringeren Ausbildungskosten.

Beschleunigtes Lernen

In ihrem 2017 erschienenen Artikel „Learning from Errors“ stellt die Psychologin Janet Metcalfe einen engen Zusammenhang zwischen Fehlern und Lernen her. Auf der Grundlage ihrer Forschungen argumentiert Metcalf, dass Studenten wesentlich mehr davon profitieren, Fehler zu machen und zu korrigieren, als sie zu vermeiden. In Trainingssimulatoren können Bediener in der Ausbildung Grenzen ohne Konsequenzen erfahren. In der Praxis erweisen sich Fehler oft als katastrophal – im Simulator sind sie wertvolle Lektionen.

CM Labs Trainingssimulatoren erhöhen nachweislich die Merkfähigkeit des Lernstoffs und verkürzen gleichzeitig die Lernzeit. Da Studenten an Simulatoren Übungen schneller wiederholen als ihre Kollegen im Feld, lernen sie schneller. Viele Branchenveteranen, die simulationsbasierte Schulungen in ihren Lehrplan aufgenommen haben, haben festgestellt, dass der Unterschied mehr als signifikant ist. Der ehemalige Präsident und Vorstandsmitglied der American Concrete Pumping Association (ACPA), Dennis Andrews, stellte in Bezug auf die Schulung von Betonpumpenbedienern an der Remote Box fest: „Die Beherrschung der Remote Box kann im Feld bis zu zwei Monate dauern, im Simulator jedoch nur zwei Wochen.“

Simulationsbasiertes Training lässt sich leicht an die Bedürfnisse der einzelnen Teilnehmer anpassen. Mit zunehmender Vertrautheit und Erfahrung der Teilnehmer können die Ausbilder eine Vielzahl von herausfordernden Szenarien, Ablenkungen und Bedingungen wie loser Boden, starker Wind, Regen, Schnee usw. einführen. Darüber hinaus bieten die Simulatoren die Flexibilität, zahlreiche Ausrüstungsarten darzustellen, wie z.B. Bauwesen, Schifffahrt, Materialtransport und mehr.

Durch diese virtuelle Erfahrung sind die Auszubildenden bei der Ausbildung vor Ort oder am Arbeitsplatz weit voraus.

Die Kosten der Unerfahrenheit

Es ist kein Geheimnis, dass Schulungen für schweres Gerät mit einem hohen Preis verbunden sind. Das reicht vom Kraftstoffverbrauch und der Wartung bis hin zur Miete der Ausrüstung, den Gebühren für die Ausbilder und mehr.

Während solche Ausgaben bekannte Variablen sind und sich leicht berechnen lassen, sind Kosten im Zusammenhang mit Produktivität, Verletzungen und Fluktuation oft schwieriger zu beziffern. Diese Kosten sind jedoch sehr real und nur allzu häufig. Untersuchungen zeigen, dass:

  • Nahezu die Hälfte der Schadenersatzansprüche von Arbeitnehmern mit weniger als einem Jahr Berufserfahrung
  • Etwa 30 % dieser Ansprüche werden von Arbeitnehmern geltend gemacht, die seit weniger als 6 Monaten arbeiten
    24 % der Bauarbeiter verletzen sich in ihrem ersten Arbeitsjahr

Umfassende Schulungen sind der Schlüssel zur Beseitigung eines Großteils der Kosten, die durch unerfahrene Bediener entstehen. Auch das Construction Industry Institute(CII) stellt fest, dass sich Investitionen in die Ausbildung sehr konkret auszahlen. Laut CII kann jeder in Schulungen investierte Dollar eine Rendite von bis zu 200% durch erhöhte Produktivität, geringere Fluktuation, weniger Fehlzeiten und weniger Nacharbeit bringen.

Sicherheit, Stress und die Arbeitskrise

Stellen Sie sich vor, wie ängstlich Sie sind, wenn Sie versuchen, eine instabile Ladung von Baumstämmen auf einer überfüllten Forstbaustelle zu kontrollieren, oder wenn Sie als unerfahrener Kranführer in einem geschäftigen Hafen oder in einer engen Stadt arbeiten. Eine solche Feuertaufe kann gefährlich und traumatisch sein. Ein Direktor einer örtlichen Berufsschule erzählte mir vor kurzem, dass er in jedem Semester erlebt, dass ein Schüler mitten im Praktikum wegen Stress aufgibt. Diese Erfahrung trägt zu einem branchenweiten Mangel an qualifiziertem Personal der nächsten Generation bei.

Die Wiederholung von Stressszenarien an einem Simulator für schweres Gerät mindert die Risiken und ermöglicht es den Bedienern, die Folgen der Arbeit sicher zu erleben. „Simulatoren erwecken das Klassenzimmer zum Leben“, erklärt Debbie Dickinson, CEO von Crane Industry Services. „Sie vermitteln unerfahrenen Bedienern das Gefühl von ‚OK, das habe ich schon mal gesehen‘, wenn sie hinter der Steuerung der tatsächlichen Ausrüstung sitzen.“

Vertrautheit führt zum Erfolg, und die durch simulationsgestütztes Training gewonnene Erfahrung verbessert nicht nur die Sicherheit und Leistung, sondern vermittelt auch das Vertrauen, unter hohem Druck zu lernen und zu arbeiten.

Eine wachsende Zahl von Arbeitskräften

Die Generation Z, die nächste demographische Gruppe von Arbeitnehmern, scheint die Ärmel hochzukrempeln und bereit für die Arbeit zu sein. Diese Generation scheint eine Reihe von Prioritäten zu haben, auf die die Bauindustrie reagieren kann.

Noch vor kurzem sah es so aus, als würde diese Bevölkerungsgruppe von einer der gesündesten Volkswirtschaften der Geschichte profitieren – nur um dann den wirtschaftlichen Teppich unter den Füßen weggezogen zu bekommen. Die Generation Z wurde von der Pandemie besonders hart getroffen. In einer Umfrage des PEW Research Center aus dem Jahr 2020 gab die Hälfte der 18- bis 23-Jährigen an, dass sie oder jemand in ihrem Haushalt nach dem Ausbruch der Epidemie ihren Arbeitsplatz verloren oder eine Lohnkürzung hinnehmen mussten. Im Gegensatz dazu berichteten 40 % der Millennials, 36 % der Generation X und 25 % der Baby-Boomer dasselbe.

Es heißt, dass die Arbeitnehmer der Generation Z mehr Wert auf Arbeitsplatzsicherheit und Wachstumschancen legen als ihre Vorgänger. Diese technisch versierte Generation ist mit der Technologie aufgewachsen, sie interagiert täglich mit ihr und erwartet, dass sie sie bei ihrer Arbeit und bei der Vorbereitung auf diese Karriere nutzt. Diese und andere Faktoren deuten darauf hin, dass eine neue Generation von Maschinenbedienern heranwächst, für deren Rekrutierung, Entwicklung und Erfolg Schulungen von entscheidender Bedeutung sein werden.

Es geht um Erfahrung

Die hochentwickelten Maschinen von heute erfordern einen erheblichen Schulungsaufwand. Die CM Labs Simulatoren bilden die Ausrüstung und die Bedingungen vor Ort genau nach und ermöglichen es Schulungseinrichtungen, die Trainingszeit zu erhöhen, die Lernkurve zu verkürzen und die Trainingskosten zu senken. Diese Simulatoren vermitteln sowohl neuen als auch altgedienten Maschinenführern das Arbeitswissen, das nur durch Erfahrung erworben werden kann.

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