Verbesserung der Operator-Fähigkeiten: 4 Wege, wie Hafentrainingsdaten den Unterschied ausmachen

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Zusammenfassung

Kleine Verbesserungen in der Leistung eines einzelnen Mitarbeiters können sich auf den gesamten Terminal auswirken und zu messbaren Verbesserungen bei Produktivität, Sicherheit und Effizienz führen. In diesem Artikel wird untersucht, wie Daten aus simulationsbasierten Schulungen den Häfen dabei helfen, das Lernen zu personalisieren, Bewertungen zu vereinfachen, die Sicherheit zu verbessern und die Personalentwicklung insgesamt zu stärken.

Kleine Verbesserungen der Leistung eines Betreibers können eine messbare Wirkung haben, die sich auf den gesamten Hafenbetrieb auswirkt.

Nehmen Sie zum Beispiel einen Schiffskranführer, der seine Zykluszeit verbessert. Eine Verbesserung um 4 Bewegungen pro Stunde bedeutet 32 Containerbewegungen mehr in einer Schicht. Das bedeutet, dass der Hafen mit einem einzigen Kran fast 2 Stunden an Produktivität gewonnen hat. Wenn dieser Betreiber in der Lage ist, seine Zykluszeit von 15 auf den Branchendurchschnitt von 24 zu erhöhen, bedeutet das eine Ersparnis von 6.390 $ pro Schicht, wenn man die Einsparungen an Zeit und Arbeitskräften berücksichtigt. Zusammengerechnet summieren sich die Einsparungen auf über 100.000 $ in nur 15 Schichten oder einer Betriebswoche.

Das ist nur ein Mitarbeiter. Stellen Sie sich nun diese Vorteile für eine ganze Belegschaft vor.

Die richtigen Ausbildungsdaten machen diese Art der Personalentwicklung möglich. Denn gute Trainingsdaten helfen den Häfen:

  • Verbessern Sie die Schulungsergebnisse
  • Training personalisieren
  • Vereinfachen Sie Operator-Auswertungen
  • Verbessern Sie das Sicherheitstraining

Welchen Einfluss können Daten auf die Entwicklung der Arbeitskräfte im Hafen haben? Ob bei der Schulung von Portalhubwagen, Leercontainerstaplern, Ship-to-Shore-Kränen oder anderen Hafenausrüstungen – der Nutzen ist erheblich.

Welche Daten liefert ein Trainingssimulator?

Bevor wir uns damit befassen, was ein Hafen mit seinen Trainingsdaten machen kann, ist es wichtig, die Arten von Daten zu erklären, die ein Trainingssimulator liefern kann.

Mit einem Simulationstrainingssystem wie Intellia von CM Labs können die Häfen auf Daten zu den folgenden Punkten zugreifen:

  • Metriken aus einzelnen Übungen, wie z.B. die Zeit, die im Pendel verbracht wurde, die Zeiten, in denen die Last über einen Menschen hinwegging, und die Kontakte mit Kegeln – um nur einige zu nennen
  • Daten zur Schulung von Hafenarbeitern, wie z.B. Sitzzeit, verwendeter Gerätetyp und erzielte Punktzahl bei Übungen
  • Fähigkeit des Hafenbetreibers in bestimmten Betriebsbereichen wie Sicherheit, Produktivität und Qualität (bei CM Labs nennen wir sie Leistungsindikatoren)
  • Wie sich die Punktzahl und die Leistungsindikatoren eines Auszubildenden im Laufe der Zeit entwickeln

Es ist auch möglich, diese Daten als PDF zu speichern oder in Excel oder ein Lernmanagementsystem (LMS) wie Moodle oder Blackboard zu exportieren. Auf diese Weise können die Trainer die Trainingsdaten weiter analysieren.

Lassen Sie uns nun einen Blick darauf werfen, was ein Hafen mit diesen Daten erreichen kann.

1. Schulungsleiter können die Ergebnisse von Hafenschulungen mit besseren Daten verbessern

Daten machen es einfacher, die Effektivität von Schulungen für Hafenbetreiber zu messen. Sie machen das Hafentraining objektiver, und diese Objektivität hilft, Schwachstellen zu erkennen, die vorher vielleicht schwerer zu identifizieren oder einem Betreiber zu vermitteln gewesen wären.

Im Hafen von Tilbury zum Beispiel fand Simon Harper, der Learning & Development Manager und Direktor des Hafens, heraus, dass die Schulungsdaten es den Mitarbeitern leichter machten zu verstehen, welche Fähigkeiten sie verbessern müssen.

„Mit dem Simulator können Sie ein Berichtsdiagramm erstellen, das zeigt, wie oft ein Auszubildender hin- und hergezogen hat, um eine Kiste in die Führungen des Schiffes zu bekommen“, sagt Harper. „Viele Leute denken: ‚Das habe ich ganz gut hinbekommen. Aber der grafische Nachweis ist ein mächtiges Werkzeug, um sie von dieser Ansicht abzubringen! Das ist der Vorteil der Bewertungsmöglichkeiten des Simulators. Er ist objektiv, während Menschen eindeutig subjektiv sind.“

Die Möglichkeit, einem Hafenkranfahrer genau zu zeigen, wie viel Zeit er im Pendeln verbracht hat, macht es den Ausbildern leichter, Korrekturen vorzunehmen und diese Zeit zu verkürzen. Infolgedessen verbessern sich die Schulungsergebnisse auf messbare Weise, da sich die Zykluszeiten verbessern, die Zeit, die im Pendeln verbracht wird, sinkt und die Gesamtproduktivität steigt.

2. Ausbilder können Daten nutzen, um die Ausbildung von Hafenarbeitern zu personalisieren

Mit den Daten über die Stärken und Schwächen eines Bedieners können Ausbilder das Training leicht personalisieren. Ein Ausbilder kann die Leistungsindikatoren eines Fahrers überprüfen, um zu sehen, in welchen Bereichen er sich besonders hervorhebt – z. B. Produktivität, Sicherheit oder Qualität – und dann daran arbeiten, die spezifischen Fähigkeiten zu verbessern, die mehr Aufmerksamkeit erfordern.

Entscheidend ist, dass ein Schulungsleiter diese Daten auch im Zeitverlauf verfolgen kann. Wenn z.B. ein Hafenkranführer seine Produktivität drastisch verbessert hat, aber gleichzeitig seine Sicherheitswerte im Laufe der Schulung deutlich gesenkt hat, kann ein Trainer diesen Zielkonflikt erkennen, die Metriken der Sicherheitsverstöße des Kranführers genauer untersuchen und unsichere Verhaltensweisen ansprechen, bevor sie zu einem Sicherheitsvorfall führen.


Ein gutes Simulationstrainingssystem ermöglicht es Ausbildern, individuelle Lernpfade zu erstellen, die den Bedürfnissen und Fähigkeiten eines bestimmten Bedieners entsprechen. Nach der Bewertung der Fähigkeiten eines Bedieners können die Ausbilder individuelle Lernpfade entwerfen, um einen Bediener auf dem Niveau zu treffen, das seinen Fähigkeiten am besten entspricht. Für erfahrenere Bediener kann das bedeuten, dass sie die Einführungslektionen auslassen und sich auf fortgeschrittenere Übungen konzentrieren. Dadurch wird das Training nicht nur individueller, sondern auch effizienter.

3. Leistungsdaten des Hafens vereinfachen die Bewertung des Betreibers

Objektivität und Konsistenz bei der Bewertung von Betreibern tragen dazu bei, dass jeder unter genau den gleichen Bedingungen getestet wird und genau die gleichen Maßstäbe anlegt. Für die Betreiber beweist diese Objektivität, dass ein fairer Ansatz auf alle angewendet wird. Es besteht kein Zweifel daran, dass beispielsweise das Wetter an einem bestimmten Tag die Bewertung beeinflusst hat.

Port-Daten vereinfachen auch den Bewertungsprozess, da die Ergebnisse auf einen Blick zu erkennen sind. Die Ausbilder können sich nicht nur eingehend mit bestimmten Kennzahlen befassen, sondern sich auch schnell einen Überblick über die Punktzahl und die Leistungsindikatoren eines Teilnehmers verschaffen, um ein objektives und datengestütztes Verständnis von Bereitschaft und Fähigkeiten zu erhalten. Der Export von Daten nach Excel, Moodle oder Blackboard trägt außerdem dazu bei, die Verwaltung und Aufzeichnung von Bewertungen zu optimieren.

4. Daten zur Schulung von Hafenbetreibern verbessern die Sicherheitsschulung

Simulationstraining ist dafür bekannt, dass es die Erstausbildung sicherer macht und die Wahrscheinlichkeit eines späteren Sicherheitsvorfalls verringert.

Im Hafen von Tilbury hat Simon Harper zum Beispiel beobachtet, dass die Wahrscheinlichkeit eines Sicherheitsvorfalls bei den Betreibern geringer war, nachdem sie ein Training am Simulator absolviert hatten. „Diejenigen, die am Simulator geschult wurden, scheinen weniger Zwischenfälle auf niedriger Ebene zu haben als diejenigen, die nicht am Simulator geschult wurden“, sagte Harper. „In einem Simulator können Sie einen Fehler machen, während Sie das an einer echten Maschine natürlich nicht tun können. Und eines der Dinge, die wir in der Welt der Ausbildung sagen, ist, dass man am besten durch seine Fehler lernt.“

Die Simulation macht nicht nur die Ausbildung der Hafenarbeiter sicherer, sondern liefert auch die Daten und Werkzeuge, die zur Verbesserung der Sicherheitsschulung selbst benötigt werden. Detaillierte Metriken zu Sicherheitsverstößen erleichtern es den Ausbildern, riskante Verhaltensweisen schnell zu erkennen, bevor sie zur Gewohnheit werden, und so eine negative Ausbildung zu vermeiden. Die Metriken ermöglichen es den Teilnehmern, Probleme durch konzentriertes Üben und personalisiertes Feedback von ihrem Ausbilder anzugehen.

Schlussfolgerung: Metriken zur Entwicklung der Hafenbelegschaft bieten einen Wettbewerbsvorteil

Genaue und zeitnahe Daten zur Schulung von Hafenbetreibern sind nicht nur ein Nice-to-have. Es ist ein Wettbewerbsvorteil, den Häfen nicht übersehen können. Daten tragen dazu bei, die Schulungsergebnisse zu verbessern, Schulungen zu personalisieren, Bewertungen zu vereinfachen und Sicherheitstrainings zu verbessern.

Die Vorteile der Trainingsdaten ergänzen auch die vielen anderen Vorteile des Simulationstrainings, wie z.B.:

  • Schnellere Trainingszeiten – einige Häfen halbieren die Trainingszeiten mit der Simulation effektiv
  • Verbesserte Produktivität der Containerterminals – einige Häfen konnten die Zeit, die für den Transport von Schüttgut benötigt wird, halbieren
  • Zusätzliche Unterstützung der Bemühungen um Dekarbonisierung und Nachhaltigkeit – Häfen, die Simulatoren für das Training verwenden, verbrauchen in der Regel weniger Treibstoff während des Trainings und müssen weniger Reparaturen an der Ausrüstung vornehmen
  • Verbesserte Unterstützung bei der Unterrichtsplanung – Ports können eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern zu ihrem intelligenten Trainingssystem hinzufügen, individuelle Lernpfade erstellen, mehrere Teilnehmer gleichzeitig überwachen und Maschinenfehler in Übungen einbauen.
  • Training für bestimmte Szenarien – Ausbilder können die Funktion zur Erstellung von Übungen nutzen, um bestimmte schwierige Szenarien nachzustellen, für die sie die Bediener trainieren möchten.

In vielen Fällen wirkt sich der kumulative Nutzen des Simulationstrainings auf das gesamte Unternehmen aus und bietet eine beträchtliche Investitionsrendite.

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