J.R. Merritt Controls mit Sitz in Stratford, Connecticut (US), bietet innovative, kundenspezifische Joystick-Steuerungstechnik und Sitzsysteme für eine Vielzahl von Anwendungen, einschließlich Kran-, On- und Off-Highway-Anwendungen.
Herausforderungen
J.R. Merritt suchte nach einer Möglichkeit für potenzielle Kunden, ihre Joystick-Steuerungen und Sitzsysteme in interaktiven Anwendungen zu testen, die für ihre Branche relevant waren. Insbesondere wollten sie die Verstellbarkeit ihrer Stuhlsysteme mit integrierten Bedienelementen hervorheben. Diese Verstellbarkeit fördert den Komfort und die Effizienz des Bedieners und damit die Produktivität.
Diese Vorteile lassen sich jedoch nur im Kontext der tatsächlichen Arbeit wirklich erfahren – einen Kunden zu bitten, einen nicht angeschlossenen Joystick zu bedienen, ist so, als würde man einen Autofahrer bitten, sich die Leistung eines Autos vorzustellen, während er im Ausstellungsraum sitzt, anstatt es tatsächlich auf eine Probefahrt zu schicken.
J.R. Merritt entschied, dass die Integration ihrer Steuerungen in realistische Kransimulationen potenziellen Kunden nicht nur ein Gefühl von Interaktivität und Zweckmäßigkeit vermitteln würde – es wäre auch der beste Weg, um die reale Verstellbarkeit ihrer Sitzsysteme am Arbeitsplatz und die Qualität ihrer Lösungen im Einsatz zu vermitteln.
Lösung
Nach der Bewertung einer Reihe von Simulationsanbietern entschied sich J.R. Merritt auf der Grundlage mehrerer Kriterien für CM Labs Simulations: Der Realismus der Vortex-Simulationen war natürlich ausschlaggebend, aber J.R. Merritt legte auch Wert auf einen hervorragenden Support und einen guten Ruf.
„Das Merritt-Mobil schützt unsere Investition, aber es bedeutet auch, dass wir es nicht einpacken und transportieren müssen“, sagt Marks. „Wir können es aus der Ferne betreiben, indem wir nur das Fahrzeug mit dem Dieselmotor laufen lassen, oder wir können es mit externem Strom betreiben, es ist also sehr flexibel.
„Wir waren sehr beeindruckt von der Unterstützung, die wir erhielten, und von der Möglichkeit, die Simulation individuell anzupassen“, sagte David Marks, VP, Vertrieb und Marketing von J.R. Merritt. „Wenn wir den Namen ‚CM Labs‘ erwähnten, assoziierten die Leute außerdem Hochtechnologie und Innovation. Das unterstützte die Botschaft und die Vorteile, die wir propagieren.“
CM Labs lieferte zwei Simulatoren, um die Ausrüstung in zwei der wichtigsten Märkte von J.R. Merritt nachzubilden: Einen Vortex STS-Kransimulator für Hafenanwendungen und einen Vortex Brückenkran-Simulator für Stahlwerksanwendungen. Beide Simulatoren verfügen über Multi-Display-Visualisierungen und sind in die Sitzkonsolen, Hardware-Schalter und Bildschirm-LMIs von J.R. Merritt integriert.
J.R. Merritt Controls mit Sitz in Stratford, Connecticut (US), bietet innovative, kundenspezifische Joystick-Steuerungstechnik und Sitzsysteme für eine Vielzahl von Anwendungen, einschließlich Kran-, On- und Off-Highway-Anwendungen.
Eine häufige Herausforderung beim Versand von Simulatoren zu Messen ist die Demontage und der Wiederaufbau sowie die Tatsache, dass man sich auf Dritte verlassen muss, um den Simulator sicher und pünktlich zu liefern. Aus diesem Grund verwendet J.R. nicht nur einen Simulator für Messevorführungen, sondern auch
Merritt war auch bestrebt, eine mobile Lösung zu entwerfen und zu bauen, die es ihnen ermöglichen würde, die interaktive Demonstration direkt an den Standort des Kunden zu bringen. Dies führte dazu, dass J.R. Merritt die Merritt Mobile Simulationseinheit entwarf und entwickelte, die einen schnellen und zuverlässigen Transport des Simulators ermöglichen sollte.
Ergebnisse
Potenzielle Kunden haben nicht immer die Zeit, zu den Einrichtungen von J.R. Merritt zu reisen, um die neueste Technologie zu testen. Aber mit dem Merritt-Mobil kann ein komplettes Vorführsystem zu ihnen reisen, so dass sie die Produktivitäts- und Effizienzsteigerungen erleben können, die sich mit den hochmodernen Geräten von J.R. Merritt erzielen lassen.
„Mit dem Simulator“, so Marks, „können wir das Bedienersystem so einrichten, dass es für jeden einzelnen Bediener bequem und richtig eingestellt ist, und sie dann die gesteigerte Produktivität erleben lassen, die durch die Bedienung aus einer bequemen Position heraus erreicht wird. Wenn sie auf unserem Bedienerstuhl sitzen und zur Simulation gehen, verstehen sie sofort die Vorteile unserer Technologie.“
Das Merrit Mobil ist jetzt im ganzen Land unterwegs und für Produktvorführungen in Häfen und Fabriken in ganz Nordamerika ausgebucht.
Der Simulator zieht an Kundenstandorten, bei Treffen von Handelsverbänden und auf regionalen und nationalen Messen begeisterte Menschen an. „Wir sind immer auf der Suche nach dem besten Weg, den Wert unserer Produkte auf dem Markt zu beweisen“, sagt Marks. „Vortex erweckt die Dinge zum Leben, über die wir früher nur gesprochen haben.