Sylvain Lagacé

Als Chief Operating Officer von CM Labs sieht sich Sylvain Lagacé als Generalist, dessen Stärke in seiner Fähigkeit liegt, alle Beteiligten zusammenzubringen und Hindernisse für die Zusammenarbeit zu beseitigen. „Ich sehe mich selbst als Generalist“, sagt er. „Ich bin nur hier, um die Experten zu fokussieren.“ Hinter dieser Bescheidenheit verbirgt sich ein scharfes Auge für die Entwicklung effizienter Unternehmensstrukturen, die den Weg für preisgekröntes Wachstum ebnen.

„Wir wachsen im Durchschnitt um 20% pro Jahr. Um dieses Wachstum aufrechtzuerhalten, müssen wir das Tempo beibehalten – nicht nur, indem wir neue Karosserien bauen und mehr Produktionsfläche schaffen, sondern auch, indem wir unsere Prozesse verbessern. Wir müssen immer einen Schritt voraus sein.“

Können Sie uns sagen, wie Sie zu CM Labs gekommen sind?

Ich bin Maschinenbauingenieur. Ich habe meinen Abschluss an der École Polytechnique de Montréal (heute Polytechnique Montréal) gemacht, aber ich habe Ingenieurwesen mit dem Ziel studiert, technologische Unternehmen zu verstehen, um sie zu führen. Management war immer mein Ziel.

Bevor ich vor 14 Jahren zu CM Labs kam, arbeitete ich für einige Unternehmen in verschiedenen Funktionen, u.a. als Projektmanager, Produktmanager und Direktor für Unternehmensangelegenheiten.
Bevor ich zu CM Labs kam, suchte das Führungsteam jemanden, der in der Lage war, die Struktur zu straffen, um sich auf das schnelle Wachstum vorzubereiten. Mein Name fiel als Beispiel für jemanden mit der Art von Erfahrung und Fachwissen, die sie benötigten. Ich führte ein Vorstellungsgespräch mit dem Team und wurde eingestellt, um CM Labs beim Wachstum zu helfen.

Wie lautet Ihr offizieller Titel und was sind Ihre Hauptaufgaben?

Ich bin der Chief Operating Officer bei CM Labs und für alles verantwortlich, was mit dem Betrieb zu tun hat. Wenn wir eine Bestellung erhalten und das Produkt herstellen, liefern und installieren müssen, dann den Kunden schulen und unterstützen – all das fällt in meinen Verantwortungsbereich, ebenso wie die Verwaltung des Unternehmens. Dazu gehören die IT, alle rechtlichen Aspekte, die Unternehmensführung mit dem Vorstand und die Struktur, die für die Eröffnung neuer Niederlassungen und neuer Unternehmen erforderlich ist – all das fällt in meinen Verantwortungsbereich. Auch die Personalabteilung fällt in meinen Zuständigkeitsbereich und wird von Veronica Polisi [VP of Human Resources von CM Labs] geleitet.

Wie hat Ihre Arbeit zum Erfolg und Wachstum von CM Labs beigetragen?

Ich trat dem Unternehmen als Director of Operations bei. Damals waren wir etwa 30 Mitarbeiter und unser Unternehmen funktionierte ganz anders. Ich arbeitete daran, unsere Struktur und unsere Prozesse zu ändern und dafür zu sorgen, dass wir die richtigen Leute an den richtigen Stellen hatten. Die Struktur wurde weiterentwickelt, um das Unternehmen effizienter zu machen und es in die Lage zu versetzen, ein schnelles Wachstum zu bewältigen und aufrechtzuerhalten.

Ich denke, dass ich in der Firma eine Art Brücke zwischen Abstraktion und Strategie und praktischen Belangen geschlagen habe. Man muss bereit sein, in allgemeinere Lösungen zu investieren, denn das bereitet einen sowohl auf die Zukunft als auch auf die konkrete Sache vor, mit der man sich gerade beschäftigt. Das sind die beiden Pole, zwischen denen ich ständig hin und her springe.

Was zeichnet CM Labs Ihrer Meinung nach aus?

Ich würde sagen, dass es zwei Dinge gibt, die CM Labs auszeichnen, und die miteinander zusammenhängen. Ich denke, dass unsere Technologie die beste ist, und ich denke auch, dass wir brillante Mitarbeiter haben. Wenn Sie kein gutes Produkt haben, haben Sie nichts zu verkaufen. Aber Sie brauchen ein gutes Team, um dieses Produkt zu entwickeln, zu vermarkten und zu verkaufen.

Welche Rolle spielt das Unternehmen Ihrer Meinung nach bei der Gestaltung der Zukunft der Branche?

Ich denke, wir sind führend auf dem Markt. Wir sind das größte Unternehmen für die Simulation von schwerem Gerät, und ich denke, das liegt daran, dass wir mit unserem Produkt und unserer Technologie eine Führungsrolle übernommen haben. Wir liefern wirklich Ergebnisse und verbessern die Effizienz derjenigen, die unsere Simulatoren benutzen. Andere Unternehmen, die nach uns gekommen sind, haben versucht, das zu tun, was wir tun, aber sie sind nicht auf demselben Niveau wie wir. Sie haben nicht das gesamte Paket.

Wie würden Sie die Unternehmenskultur beschreiben?

Ich würde sagen, dass wir eine Kultur der Zusammenarbeit haben. Wir haben schon immer eine Politik der offenen Tür verfolgt und waren immer sehr offen, was unsere Ziele und Ziele angeht. Die Mitarbeiter sind in hohem Maße am Erfolg des Unternehmens beteiligt, und das spürt man, wenn sich alle bei All-Hands-Meetings, Partys und Veranstaltungen treffen. Wir haben in den letzten Jahren auch viel an der Verbesserung unserer Kultur gearbeitet und ich denke, dass sich die Mitarbeiter dadurch noch wohler fühlen, wenn sie sich ausdrücken und etwas beitragen können.

Was macht Ihnen am meisten Spaß an der Arbeit bei CM Labs?

Ich arbeite gerne mit brillanten Menschen zusammen, um Probleme zu lösen. Das ist für mich sehr motivierend. Ich mag auch das Wachstum, das wir fördern können. Es würde mir keinen Spaß machen, für ein Unternehmen zu arbeiten, das nicht wächst und immer wieder das Gleiche macht. Ich mag keine Routine, also müssen sich die Dinge für mich weiterentwickeln und verbessern.

Können Sie einen Ratschlag geben, der Ihnen in Ihrer Karriere geholfen hat?

Es gibt ein paar, die mir in meiner Karriere geholfen haben. Die erste ist, dafür zu sorgen, dass Sie die Infrastruktur schaffen, bevor Sie sie brauchen. Wenn wir im operativen Bereich nicht über die Infrastruktur verfügen, um zu wachsen und mehr als das zu produzieren, was wir heute herstellen, dann werden wir nicht in der Lage sein, die Belastung und den Anstieg des Volumens zu bewältigen.

Ein weiterer Ratschlag, der mir geholfen hat, ist, mich in die Lage meines Gegenübers zu versetzen, um ihn zu verstehen. Wenn Sie verstehen, dass nicht jeder auf die gleiche Art und Weise reagiert und denkt und dass nicht jeder das Gleiche braucht, werden Sie einen großen Beitrag zum Aufbau einer starken Teamdynamik leisten.

Was reizt Sie am meisten an der Zukunft von CM Labs?

Ich glaube wirklich, dass wir auf etwas Großartigem sitzen und dass wir noch viel mehr tun können. Der Markt ist groß, und ich glaube, dass wir gerade erst die Oberfläche dessen berühren, was wir tun können. Das Wachstum, das ich sehe, ist immens, und das ist für mich sehr motivierend. Wir können auf der ganzen Welt expandieren. Ich denke, der Himmel ist die Grenze!