Devon Van de Kletersteeg

Als CM Labs‘ Ports and Utilities Product Growth Manager wendet Devon Van de Kletersteeg das Wissen, das er als Produktmanager entwickelt hat, auf sein neues Ziel an, sich für die Lösungen von CM Labs einzusetzen.

„Eine Sache, die ich mache, ist, dass ich immer darauf dränge, etwas besser zu machen. Manchmal neige ich dazu, zu sagen: ‚Sehen Sie, wir haben etwas. Es ist einsatzbereit.‘ Nun, toll, aber was ist das nächste? Wie können wir es besser und besser machen?“

Wie lautet Ihr offizieller Titel und Ihre derzeitige Funktion, und was sind Ihre Hauptaufgaben?

Ich bin seit etwa 3 Jahren dabei und habe im Produktmanagement angefangen. Jetzt arbeite ich als Product Growth Manager.

Im Produktmanagement haben wir viel mit Kunden gesprochen, um zu verstehen, was sie brauchen und warum sie es brauchen. Wir wollten das Geschäft des Kunden auf technischer Ebene verstehen, wie er seinen Simulator nutzt und welche Funktionen für ihn am wichtigsten sind.

Jetzt, wo ich an der Marketingfront arbeite, verlagere ich meinen Schwerpunkt auf die Identifizierung von Wachstumschancen. Um das zu tun, muss ich wissen, was unsere Kunden brauchen. Ich muss ihre Schmerzpunkte kennen. Mein Hintergrund im Produktmanagement hat mir wertvolle Erfahrungen und Einsichten vermittelt, die ich in dieser neuen Rolle nutzen werde.

Können Sie eine besondere Leistung oder einen Meilenstein nennen, auf den Sie stolz sind?

In den letzten Jahren gab es bei CM Labs einige ziemlich große Initiativen. Intellia war definitiv eine davon. Es war ein großer Erfolg, dass wir alle an einem Strang gezogen haben, um Intellia auf den Markt zu bringen und es in die Ports-Produktlinie aufzunehmen, und ich war froh, daran beteiligt zu sein. Es war ein sehr lohnendes Projekt, weil es so innovativ war.

Es hat mir auch sehr viel Spaß gemacht, zusammen mit Spohn + Burkhardt an der Fernbedienungsstation zu arbeiten. Es hat wirklich Spaß gemacht, ein Produkt, das wir hatten, zu erweitern und es mit Hardware von einem solchen Anbieter weiterzuentwickeln.

Ich bin auch stolz darauf, an unseren Quayside Chats mitgewirkt zu haben. Wir sehen, wie erfolgreich sie sowohl als Live-Veranstaltungen als auch in unserem On-Demand-Format geworden sind. Sie ziehen ein aufmerksames, engagiertes Publikum an, mit dem es eine Freude ist, in Kontakt zu treten. Ich freue mich wirklich auf jede unserer Veranstaltungen.

Was glauben Sie, wie Ihre Arbeit zum Erfolg und Wachstum des Unternehmens beigetragen hat?

Ich setze mich für die Produkte und die Produktlinien ein. Dazu gehört auch, dass wir über die richtigen Ressourcen verfügen und in den wichtigsten Organisationen vertreten sind. Die Teilnahme an immer mehr Veranstaltungen und die Suche nach neuen und innovativen Wegen, um unsere Botschaft zu verbreiten, gehören ebenfalls zu meinen Prioritäten. Ich arbeite hart daran, so viele Menschen wie möglich auf die Vorteile aufmerksam zu machen, die wir mitbringen.

Darüber hinaus beobachte ich, was auf dem Markt passiert und was unsere Konkurrenten tun, damit wir immer einen Schritt voraus sind.

Was zeichnet CM Labs Ihrer Meinung nach aus?

Ich würde sagen, das Besondere an CM Labs ist, dass wir Zugang zu vielen Universitäten in Montreal haben, was eine enorme Ressource bei der Durchführung von Forschungsarbeiten ist. Ich habe noch nie ein Unternehmen gesehen, das Zugang zu Menschen mit so viel technischem Wissen hat.

Wir arbeiten auch viel im Auftrag von Behörden, Forschungseinrichtungen und OEMs. Diese Kundenaufträge sind extrem anspruchsvoll. Der Vorteil ist jedoch, dass unser Team jedes Mal, wenn wir uns diesen Herausforderungen stellen, dazu lernt und die Verbesserungen, die wir vornehmen, in unsere Physik-Engine einfließen. Das bedeutet, dass die anspruchsvolle Arbeit CM Labs nicht nur von der Konkurrenz abhebt, sondern auch unsere Kernplattform stärkt und unser Portfolio an Schulungsprodukten erweitert.

Wie halten Sie sich über die neuesten Trends und Innovationen auf dem Laufenden?

Für mich ist der Besuch von Fachmessen die Nummer eins. Die Teilnahme an wichtigen Vorträgen hilft mir zu sehen, was los ist, worüber die Leute reden und worüber sie sich Sorgen machen. Es gibt auch Branchenpublikationen, zu denen wir beitragen und die ich unbedingt lese, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Wenn etwas Nachrichtenwert erlangt, wollen wir es etwas genauer untersuchen. Ich spreche auch mit unseren verschiedenen Partnern.

Die größte Wissensquelle, die wir haben, sind natürlich unsere Kunden. Und so haben wir am Ende diese sehr offenen Gespräche darüber, wie wir etwas entwickeln können, das ihren Bedürfnissen entspricht.

Wie würden Sie die Unternehmenskultur hier beschreiben?

Die Unternehmenskultur von CM Labs war schon immer qualitätsorientiert. Unsere Mitarbeiter gehen wirklich gerne bis ans Ende der Welt, um Probleme zu lösen. Es ist ein fester Bestandteil unserer Kultur, Lösungen zu liefern, bei denen alle I’s gepunktet und alle T’s gekreuzt sind.

Ich kann es nicht ganz erklären. Es kommt aus der Technik, aber es taucht auch im Marketing und an anderen Stellen in CM Labs auf.

Welche Rolle spielt CM Labs Ihrer Meinung nach bei der Gestaltung der Zukunft der Branche?

Im Gegensatz zu einigen unserer Konkurrenten haben wir sowohl einen technischen als auch einen akademischen Hintergrund. Wir haben diese Physik-Engine von Grund auf aufgebaut, und das ist einer der Gründe, warum wir heute da sind, wo wir sind. Es sorgt auch dafür, dass wir Dinge tun können, die einige andere Unternehmen nicht können. Wann immer wir eine einzigartige Möglichkeit oder einen anderen Weg sehen, etwas zu tun, können wir es tatsächlich tun, weil wir die volle Kontrolle über unsere Plattform haben. Wir haben eine unglaubliche Fähigkeit und Flexibilität innerhalb der Plattform, die wir für die Entwicklung unserer Produkte nutzen.

Wie würden Sie die Unternehmenskultur bei CM Labs beschreiben?

Kulturell gesehen ist es ziemlich einzigartig. Montreal ist eine vielseitige Stadt. Wenn wir also ein Problem diskutieren, können wir alle Blickwinkel abdecken, da die Leute aus verschiedenen Richtungen kommen.

Unsere Unternehmenskultur ist außerdem sehr konstruktiv und kooperativ. Wann immer ich in einer Besprechung sitze, weiß ich, dass ich starke Meinungen hören werde, denn wir arbeiten mit sehr klugen Leuten zusammen. Und so werden Ideen in Frage gestellt, aber die besten Ideen setzen sich immer durch. Ich hatte immer das Gefühl, dass CM Labs ein sehr warmherziger und einladender Ort ist. Ich glaube, alle respektieren sich gegenseitig. Auch wenn Sie eine Sache aus einem völlig anderen Blickwinkel betrachten, ist das in Ordnung. Wir diskutieren darüber und lassen die Ideen von dort aus weiterlaufen.

Was gefällt Ihnen am meisten an der Arbeit in unserem Unternehmen?

Jeder hat eine Rolle zu spielen, und die Aufgabe jedes Einzelnen ist wichtig. Sie spüren die Verbundenheit mit dem Team, denn wenn Sie Ihre Aufgabe nicht erfüllen, wissen Sie, dass Sie vielleicht jemand anderem im Weg stehen.

Die andere Sache, die ich wirklich mag, ist, in das Hinterzimmer des Büros zu gehen, wo wir unsere großen, hoch immersiven Simulatoren haben. Wenn Sie sich diese ansehen, wissen Sie, dass wir ziemlich coole Sachen bauen.

Was motiviert Sie dazu, jeden Tag Ihr Bestes zu geben?

Es ist nicht umstritten, Menschen zu trainieren, damit sie sicherer und schneller werden. Sie wissen, dass Sie eine gute Sache tun. Sie sehen das Wachstum, und Sie sind ein Teil davon. Ich meine, was könnte Sie mehr motivieren als ein Job?

Was reizt Sie am meisten an der Zukunft von CM Labs?

Bei CM Labs sind wir gerade an einem Punkt, an dem wir sehen, wie die Dinge wirklich zusammenkommen. Ich stelle fest, dass das Wachstum in jedem Unternehmen sprunghaft ansteigt. Wir sind sehr gut in der Simulation, und wir haben Intellia eingeführt. Wir haben Walkaround-Inspektionen eingeführt und wir schauen uns auch an, was wir sonst noch in diesem Bereich tun können.

Wir haben eine Simulationsplattform von Weltklasse geschaffen, und jetzt entwickeln wir alle Arten von aufregenden neuen Funktionen für Ausbilder und Auszubildende. Wir können mit vielen neuen Angeboten aufwarten, die sehr interessant sind und in relativ kurzer Zeit zu unserem Wachstum beitragen werden. Wir erforschen auch das Potenzial der KI und wie wir sie in unsere Lösungen integrieren können, um ein noch besseres Schulungserlebnis zu schaffen. Der Himmel ist die Grenze.